另一個(gè)更主要原因是成長值和京享值是兩套完全不同的算法,,兩個(gè)分值的數(shù)字之間沒有直接的承接或?qū)Ρ汝P(guān)系。京享值不同分值所對(duì)應(yīng)的會(huì)員權(quán)益,,是根據(jù)新的分值重新劃分的,。大體上保證了原銅銀金鉆各個(gè)等級(jí)會(huì)員權(quán)益的匹配。因此,,如上述網(wǎng)友的情況,,7萬京享值與17萬成長值之間,,除了數(shù)字本身的大小之外,并不存在等級(jí)高低之分,,具體還是要看新分值體系下的會(huì)員權(quán)益,。
數(shù)字背后,“會(huì)員權(quán)益”才是用戶真正關(guān)心的
既然兩套分值體系的數(shù)字之間沒有可比性,,那么會(huì)員權(quán)益才成為了真正與用戶利益直接掛鉤的關(guān)鍵所在,。
記者在網(wǎng)上查找到關(guān)于京東原會(huì)員體系“成長值”的權(quán)益表,與剛剛發(fā)布的“京享值”權(quán)益介紹進(jìn)行了詳細(xì)對(duì)比,。兩套會(huì)員體系在會(huì)員權(quán)益方面,,共有以下幾點(diǎn)變化:
一,全體用戶共享的基礎(chǔ)服務(wù)全部保留,,只是不在前臺(tái)展示,。“自營商品(滿99元)免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)”,、“評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)”和“裝機(jī)服務(wù)”三項(xiàng),,在原會(huì)員體系中,從最低的“銅牌”到最高的“鉆石”級(jí)別,,權(quán)益表格中都顯示為“可享”,,也就意味著,這三項(xiàng)服務(wù)是全平臺(tái)所有用戶的共享權(quán)益,,不受等級(jí)限制,。而在新的權(quán)益表中,這三項(xiàng)權(quán)益沒有出現(xiàn),。記者用不同商品嘗試下單,,發(fā)現(xiàn)在下單過程中仍然擁有這三項(xiàng)權(quán)益。在采訪中記者向京東方面詢問確認(rèn),,這位負(fù)責(zé)人表示,,“自營商品(滿99元)免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)”、“評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)”和“裝機(jī)服務(wù)”這幾項(xiàng)已經(jīng)成為了京東全平臺(tái)共享的權(quán)益,,京東默認(rèn)所有個(gè)人用戶都會(huì)擁有,,這也確實(shí)是這三項(xiàng)權(quán)益沒有在“京享值”會(huì)員權(quán)益展示中體現(xiàn)的原因。
二,,增加了可個(gè)性化選擇領(lǐng)取的“京享福利券”,。10000分以上的用戶可以在10月2日,也就是“京享值”升級(jí)后的第一個(gè)分值結(jié)算日領(lǐng)取,。記者了解到,,“京享福利券”可以讓用戶在一定額度范圍內(nèi),按照個(gè)性化需求,,選擇并領(lǐng)取不同面額的全品類滿減券,。而原來每月1日發(fā)放的“銅銀金鉆”會(huì)員權(quán)益包中的滿減券,,都是固定金額和限定品類的,用戶領(lǐng)到的券經(jīng)常并不符合自己的購物需求,,使用范圍受限,,很多券只能過期浪費(fèi)。新的“京享福利券”增加了福利券的自主選擇余地,,只要領(lǐng)取的累計(jì)券面金額不超過30元(“京享值”1萬-2萬用戶)或不超過50元(“京享值”2萬及以上用戶),,用戶可以在不同滿減券中任意組合。