小微企業(yè)是穩(wěn)定增長(zhǎng),、擴(kuò)大就業(yè)、促進(jìn)創(chuàng)新,、繁榮市場(chǎng)和滿足人民群眾需求等方面不可或缺的有生力量,，對(duì)全面建成小康社會(huì)具有重要意義。一直以來，農(nóng)業(yè)銀行以服務(wù)發(fā)展大局的責(zé)任感與推動(dòng)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的緊迫感，不斷完善小微企業(yè)金融服務(wù),，以金融力量托舉小微企業(yè)健康成長(zhǎng)。

一,、信貸投放連年增長(zhǎng)

股改上市以來,，農(nóng)業(yè)銀行積極踐行“伴您成長(zhǎng)”的企業(yè)承諾，不斷增加小微企業(yè)信貸投放,，連續(xù)七年實(shí)現(xiàn)了小微企業(yè)貸款增長(zhǎng)的監(jiān)管要求。截至2017年6月末,，全行小微企業(yè)貸款余額12827億元,，貸款戶數(shù)34萬余戶，申貸獲得率94.14%,。

成績(jī)的取得殊為不易,。多年來，農(nóng)業(yè)銀行傾斜資源資源配置,，加大小微企業(yè)信貸投放力度,。持續(xù)單列小微企業(yè)信貸增長(zhǎng)計(jì)劃，并將貸款增長(zhǎng)相關(guān)指標(biāo)納入綜合績(jī)效考核,，通過條線評(píng)價(jià),、業(yè)務(wù)督導(dǎo)等多種方式推動(dòng)全行嚴(yán)格執(zhí)行信貸投放計(jì)劃，確保貸款投放量達(dá)到目標(biāo)水平,。同時(shí),，依托在“三農(nóng)”領(lǐng)域積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、網(wǎng)點(diǎn)與人員優(yōu)勢(shì),，重點(diǎn)支持縣域小微企業(yè)發(fā)展,，深入企業(yè)、深入園區(qū),，盡己所能為帶動(dòng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的小微企業(yè)提供資金支持,，充分發(fā)揮大型銀行金融服務(wù)小微企業(yè)主渠道與主力軍作用。

二,、服務(wù)體系不斷完善

專業(yè)化的服務(wù)機(jī)構(gòu)與團(tuán)隊(duì)是提升小微金融服務(wù)能力和風(fēng)險(xiǎn)防控水平的基礎(chǔ),，國(guó)務(wù)院和監(jiān)管部門多次明確要求大型商業(yè)銀行要建立專業(yè)化小微企業(yè)金融服務(wù)組織體系。2009年,，農(nóng)業(yè)銀行開始探索建立小微專營(yíng)機(jī)構(gòu),，誕生了了無錫科技支行、嘉興科技支行等一批特色突出的專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu),；2014年,，總行和部分一級(jí)分行單獨(dú)設(shè)立了小微企業(yè)金融部,，專業(yè)化經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)一步完善；2016年,，全行繼續(xù)深化小微專營(yíng)機(jī)構(gòu)建設(shè),，設(shè)立了首批52家“小微企業(yè)金融服務(wù)示范支行”，進(jìn)一步強(qiáng)化支行服務(wù)小微企業(yè)的基石作用,。

按照“由專業(yè)的人做專業(yè)的事”的管理思路,，農(nóng)業(yè)銀行配齊配強(qiáng)小微企業(yè)客戶經(jīng)理，充實(shí)小微企業(yè)服務(wù)人員隊(duì)伍,，重點(diǎn)增加基層網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理數(shù)量,。同時(shí)，加強(qiáng)員工培訓(xùn),，編寫小微企業(yè)客戶經(jīng)理教材,，組建專門的小微業(yè)務(wù)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，并根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象細(xì)分,、充實(shí)和細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容,，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍,，提高基層行客戶經(jīng)理素質(zhì),，提升全行服務(wù)小微企業(yè)的能力。此外,，農(nóng)業(yè)銀行大力實(shí)施對(duì)公業(yè)務(wù)下沉戰(zhàn)略,，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公、零售業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)發(fā)展,，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,、綜合營(yíng)銷能力和價(jià)值創(chuàng)造能力，提高基層行對(duì)公信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力,。