■本報(bào)見習(xí)記者 余若晰
近日(9月27日),,有微博網(wǎng)友爆料,,一批酷騎單車用戶來到位于北京通州的酷騎總部退押金,,而之所以要現(xiàn)場(chǎng)退押金,是因?yàn)锳PP上已經(jīng)無法完成退款了,。
“到了現(xiàn)場(chǎng),就直接登記個(gè)手機(jī)號(hào),,然后支付寶充值的就直接給退款了,,不過微信充值的還要等,就剩下幾位工作人員登記,,還有警察,,領(lǐng)導(dǎo)早就跑了,公司里一個(gè)人都沒有,?!比ガF(xiàn)場(chǎng)退完款的張先生向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,。
值得注意的是,酷騎單車與P2P誠信貸為同一CEO,,曾有酷騎離職員工向媒體爆料,,兩家公司共用同一個(gè)財(cái)務(wù)。
酷騎單車押金難退
總部,、分部人去樓空
酷騎單車押金難退已經(jīng)不是一兩天的事了,。今年8月中旬起,全國各地,,有不少酷騎單車用戶反映,,酷騎單車無法在它承諾的7天內(nèi)進(jìn)行押金退款。有的用戶甚至表示,,押金退款申請(qǐng)了一個(gè)月,,押金仍然沒有退回,一直提示耐心等待,,客服電話也打不通,。
對(duì)于押金的問題,酷騎單車曾經(jīng)于8月26日在其官方微博上作出過回應(yīng),,當(dāng)時(shí)酷騎回應(yīng)稱,,用戶退押金遲緩是由于酷騎集中上線的新功能,更新頻繁,,系統(tǒng)不穩(wěn)定,。
隨后的8月30日,酷騎單車發(fā)布了名為“酷騎單車新CTO即將上崗,,9月份技術(shù)系統(tǒng)將很快穩(wěn)定完善”微博,,微博中再次強(qiáng)調(diào)了酷騎的押金退回遲緩是由于系統(tǒng)不穩(wěn)定。微博中酷騎也提到,,新的CTO上任后,,預(yù)計(jì)9月份全部問題都能得到解決,一切恢復(fù)正常,。
然而,,現(xiàn)在已經(jīng)9月底了,酷騎單車官方微博的更新停留在了8月30日,。一切不但沒有得到解決,,恢復(fù)正常,酷騎單車的問題卻越來越嚴(yán)重,。
除了北京的酷騎用戶找上門去退押金,,《證券日?qǐng)?bào)》記者還在百度貼吧、微博等公共平臺(tái)發(fā)現(xiàn),有許多外地的網(wǎng)友留言,,請(qǐng)北京的用戶有償跑腿代為申請(qǐng)退押金,。
近日,據(jù)杭州媒體爆料,,維護(hù)杭州的酷騎公司已經(jīng)人去樓空,,辦公場(chǎng)所已經(jīng)租給了一家新的公司。值得注意的是,,酷騎的公司今年5月入駐,,9月便結(jié)清租金后搬走。
除了杭州,,西安,、合肥、長沙等地的酷騎單車分部也已人去樓空,?!蹲C券日?qǐng)?bào)》記者多次致電酷騎單車客服電話和公司電話,均無法接通,。
據(jù)媒體報(bào)道,,酷騎公司于近日發(fā)布了內(nèi)部信,稱公司目前資金非常緊張,,甚至可能會(huì)影響到公司的正常運(yùn)營、員工工資的正常發(fā)放,,為了不影響員工的正常生活,,公司給大家一次自愿選擇的機(jī)會(huì)。