注冊(cè)易注銷難網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)遇“永生”尷尬

相信不少人忽視了自己正在受到這樣的“綁架”——社交媒體,、購物網(wǎng)站,、手機(jī)客戶端等網(wǎng)絡(luò)賬戶中,，只有寥寥幾家可以提供注銷服務(wù),，其它網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)均遭遇“永生”的尷尬。

在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品類繁多的今天,，依然存在著對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)益侵害的現(xiàn)象,。其中之一，就是用戶只有“注冊(cè)”的權(quán)利而無“注銷”權(quán),。這種行為給個(gè)人信息留下了安全隱患,。

　　賬號(hào)難注銷

網(wǎng)友周翔在帖子里講述了自己因無法注銷郵箱賬號(hào)而經(jīng)歷的一段小故事。周翔在一家門戶網(wǎng)站上注冊(cè)了兩個(gè)關(guān)聯(lián)的賬號(hào),，其中一個(gè)賬號(hào)并不常用,。但奇怪的是,，這個(gè)賬號(hào)多次給另一個(gè)賬號(hào)發(fā)送異常登錄提醒,。周翔這才發(fā)現(xiàn)，那個(gè)賬號(hào)有可能已經(jīng)被盜了,。

為了保護(hù)自己的權(quán)益,，周翔決定在門戶網(wǎng)站注銷這個(gè)賬號(hào)，但網(wǎng)站客服告訴他“賬號(hào)是不能注銷的”,，并建議他通過更改密碼來提升賬號(hào)的安全系數(shù),。然而，這個(gè)辦法并未奏效,。幾天后,，賬號(hào)再次被盜。于是周翔決定修改郵箱的手機(jī)綁定,，不過當(dāng)初注冊(cè)時(shí)的手機(jī)號(hào)已經(jīng)不用了,，也就收不到短信驗(yàn)證碼了,，轉(zhuǎn)由人工申訴的話需要先為賬號(hào)充值……最后，周翔放棄注銷賬號(hào)了,。他在帖子最后寫道：“世界這么大,，我的這個(gè)賬號(hào)去大開眼界了，還會(huì)時(shí)不常地給我報(bào)個(gè)‘平安’——它又在哪里異常登錄了,?！?/p>

一些人的遭遇并沒有比周翔好多少。很多社交賬號(hào)都不大能輕易注銷,，而其上發(fā)布的信息或多或少牽扯隱私,。關(guān)閉某一賬號(hào)時(shí)，自行清空相關(guān)信息費(fèi)時(shí)費(fèi)力,；若直接棄之不用,，一旦賬號(hào)被盜，尷尬的就是自己和圈子里的熟人,。

　　平臺(tái)有“貓膩”

有網(wǎng)友提出疑問：“網(wǎng)絡(luò)賬戶可注銷”是一種剛需,，為何大多數(shù)網(wǎng)站依然存在賬號(hào)注銷難的問題？

對(duì)此,，一些平臺(tái)方回復(fù)：如果放開注銷渠道,，黑客比較容易鉆空子，可能會(huì)假冒賬號(hào)主人的身份注銷賬號(hào),，增加用戶的安全風(fēng)險(xiǎn),。

但真實(shí)情況是這樣嗎？

在不少媒體的報(bào)道中,，有一些不愿署名的業(yè)內(nèi)人士道出了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的“潛規(guī)則”,。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要找資本對(duì)企業(yè)進(jìn)行投資。其中,，用戶儲(chǔ)備是否巨大,，是資方關(guān)注的重要指標(biāo)。換言之,，投資方依靠用戶注冊(cè)數(shù)量來判斷平臺(tái)發(fā)展前景,，以及決定是否投資。