劉強(qiáng)東認(rèn)為,,“一體化的開放”,對(duì)京東來(lái)說(shuō),,是一個(gè)巨大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?!拔磥?lái)客戶不僅僅是網(wǎng)上消費(fèi)者,、供應(yīng)商和賣家,還有線上,、線下的其他零售商,、品牌商與合作伙伴。我們的系統(tǒng)不僅僅要支撐京東商城的業(yè)務(wù),,還要服務(wù)于未來(lái)的無(wú)界零售場(chǎng)景,、賦能于供應(yīng)商和品牌商。這都需要依靠底層最核心的團(tuán)隊(duì)能力和組織保障,?!?/p>
由此,劉強(qiáng)東提出京東應(yīng)轉(zhuǎn)型為積木型組織,,要做到靈活組合 (Orchestrated),、賦能開放(Open)、隨需應(yīng)變(On-demand),。靈活組合是指京東自身業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,、組件化,我們將電商,、物流,、客服、交易,、數(shù)據(jù),、選品等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)API化后組裝起來(lái),提供給流量端,。流量端可以根據(jù)自己的不同情況選擇部分或全部組件,,通過導(dǎo)購(gòu)、入駐,、買斷等方式接入京東的電商服務(wù),,實(shí)現(xiàn)流量的變現(xiàn),。他還直言,京騰,、京條,、京度和京奇計(jì)劃等,都是例子,。
在京東的新戰(zhàn)略中,,將把各個(gè)板塊模塊化,再開放,,而此次營(yíng)銷板塊打造“朋友圈”,,實(shí)質(zhì)上,也是板塊的對(duì)內(nèi)對(duì)外開放,,打造自己的模塊,。
“定位成零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商,其實(shí)需要各個(gè)板塊都要向模塊化方向來(lái)走,。但如果沒有無(wú)界營(yíng)銷的概念,,我也應(yīng)該模塊化,在公司無(wú)界零售狀態(tài)下該這么去做,?!遍T繼鵬如此解釋營(yíng)銷板塊與集團(tuán)的轉(zhuǎn)型關(guān)聯(lián)邏輯。
他還透露,,其實(shí)京東積木化,、模塊化轉(zhuǎn)型在幾年前就已有規(guī)劃,“有一次早會(huì)上,,劉總正式跟各位高管討論之后,,明確說(shuō)我們要模塊化,其實(shí)思想上已經(jīng)往這個(gè)方向在走,,只不過把它上升到體系上了,。”
不惟京東,,騰訊也在探索著新方向,,在很多觀點(diǎn)上,兩家不謀而合,,最終促成了京騰計(jì)劃,。騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰在10月末發(fā)表的《致合作伙伴的公開信》一文中直言,過去一年,,整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)都邁入了全面數(shù)字化的進(jìn)程,,它們可能將不再羈于行業(yè)、地域等因素帶來(lái)的條塊分割,緊密地交錯(cuò)起來(lái),,讓跨界地帶產(chǎn)生豐富的創(chuàng)新空間,,從而形成一個(gè)“數(shù)字生態(tài)共同體”。
馬化騰認(rèn)為,,在新格局下,,騰訊將把社交平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)與京東的交易體系全面打通,,有望實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)線上線下跨場(chǎng)景的智慧連接,。這不但能大大提升消費(fèi)體驗(yàn),而且將真正賦能商家,?!八膭?chuàng)新意義將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出流量導(dǎo)入的概念?!?/p>
與此同時(shí),,價(jià)值觀及發(fā)展方向的認(rèn)同,,從根本上推動(dòng)了京東“朋友圈”達(dá)成,但多方能夠在短時(shí)間內(nèi)達(dá)成合作,,雙十一的激烈戰(zhàn)況或也是推動(dòng)因素,。