順豐商業(yè)板塊到底怎么了,？《商學院》記者聯(lián)系順豐公關,，但是該公關拒絕了記者的采訪。

據(jù)了解,，順豐商業(yè)包括順豐優(yōu)選以及其衍生出來的供應鏈金融服務,。

2016年7月26日,，順豐宣布將剝離其直接或間接持有的合豐小貸,、樂豐保理和順誠融資租賃資產(chǎn)100%股權,，價值約7.96億元。當年9月27日,，順豐再度表示,，將轉讓其持有的中順易31.8%股權和共贏基金10%股權。

對此,，順豐在財報中解釋稱“為保證本次重大資產(chǎn)重組順利實施”,。但兩次轉讓后,，順豐金融服務事業(yè)群所運營的小額貸款,、保理業(yè)務、融資租賃等供應鏈金融業(yè)務均已剝離,，僅剩下第三方支付業(yè)務“順手付”及相關物流增值服務的運營,。

在順豐借殼鼎泰新材上市的財報數(shù)據(jù)中，順豐“已剝離業(yè)務商業(yè)板塊”自2013年至2015年虧損分別是1.26億元,、6.14億元,、8.66億元，相加虧損16.06億元,，而虧損的原因,，報告中稱“主要是因為順豐商業(yè)自2014年開始集中鋪設線下門店所致”。

2012年,，其線上購物平臺,，順豐優(yōu)選正式上線，2014年其線下實體店“嘿客”開業(yè),。在外界看來,，順豐希望利用自己的快遞網(wǎng)絡所積累的數(shù)據(jù)來打通線上線下，形成一個全新的商業(yè)局面,。

早期的嘿客是為解決社區(qū)物流終端最后一公里而出現(xiàn)的,，同時,，為分攤租金成本,，店內展示商品,，引導顧客到線上下單消費,。然而,，作為解決社區(qū)終端最后一公里定位的嘿客,，并沒有抓住消費者的痛點,。社區(qū)經(jīng)濟最大的優(yōu)勢就是方便,、快捷以及更好的體驗感,，更重要的是其不可替代性，每家社區(qū)店鋪往往都承擔了家庭相對應的功能性需求,。然而嘿客卻少了不可或缺性。

一位離職的嘿客員工告訴記者,，嘿客商品品類太少,，不接地氣也讓消費者體驗不佳,。所謂不接地氣,，是指旨在解決社區(qū)物流終端最后一公里問題而存在的嘿客,，把自己的目光投向高端客戶,，大部分商品為進口產(chǎn)品,。

順豐控股上市方案中，對這一模式解釋稱,，順豐優(yōu)選負責線上銷售、嘿客門店負責線下體驗和流量引入,，同時發(fā)揮順豐快遞的實效和質量優(yōu)勢，推動物流和商流的協(xié)同發(fā)展,。

雖然理想很豐滿,，但是現(xiàn)實很骨感,。定為高端且品類不全的嘿客所提供的服務,，線上平臺順豐優(yōu)選都可以做到,，嘿客沒有一個讓用戶進入其店中消費的充分理由,。嘿客自身的流量尚不能解決,，又何來為順豐優(yōu)選引流,？