順豐商業(yè)板塊到底怎么了,？《商學(xué)院》記者聯(lián)系順豐公關(guān),，但是該公關(guān)拒絕了記者的采訪。

據(jù)了解,，順豐商業(yè)包括順豐優(yōu)選以及其衍生出來(lái)的供應(yīng)鏈金融服務(wù),。

2016年7月26日，順豐宣布將剝離其直接或間接持有的合豐小貸,、樂(lè)豐保理和順誠(chéng)融資租賃資產(chǎn)100%股權(quán),，價(jià)值約7.96億元。當(dāng)年9月27日,，順豐再度表示,，將轉(zhuǎn)讓其持有的中順易31.8%股權(quán)和共贏基金10%股權(quán)。

對(duì)此,，順豐在財(cái)報(bào)中解釋稱“為保證本次重大資產(chǎn)重組順利實(shí)施”,。但兩次轉(zhuǎn)讓后，順豐金融服務(wù)事業(yè)群所運(yùn)營(yíng)的小額貸款,、保理業(yè)務(wù),、融資租賃等供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)均已剝離，僅剩下第三方支付業(yè)務(wù)“順手付”及相關(guān)物流增值服務(wù)的運(yùn)營(yíng),。

在順豐借殼鼎泰新材上市的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中,，順豐“已剝離業(yè)務(wù)商業(yè)板塊”自2013年至2015年虧損分別是1.26億元、6.14億元,、8.66億元,，相加虧損16.06億元，而虧損的原因,，報(bào)告中稱“主要是因?yàn)轫権S商業(yè)自2014年開(kāi)始集中鋪設(shè)線下門(mén)店所致”。

2012年,，其線上購(gòu)物平臺(tái),，順豐優(yōu)選正式上線，2014年其線下實(shí)體店“嘿客”開(kāi)業(yè),。在外界看來(lái),，順豐希望利用自己的快遞網(wǎng)絡(luò)所積累的數(shù)據(jù)來(lái)打通線上線下，形成一個(gè)全新的商業(yè)局面,。

早期的嘿客是為解決社區(qū)物流終端最后一公里而出現(xiàn)的,，同時(shí)，為分?jǐn)傋饨鸪杀?，店?nèi)展示商品,，引導(dǎo)顧客到線上下單消費(fèi),。然而，作為解決社區(qū)終端最后一公里定位的嘿客,，并沒(méi)有抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn),。社區(qū)經(jīng)濟(jì)最大的優(yōu)勢(shì)就是方便、快捷以及更好的體驗(yàn)感,，更重要的是其不可替代性,，每家社區(qū)店鋪往往都承擔(dān)了家庭相對(duì)應(yīng)的功能性需求。然而嘿客卻少了不可或缺性,。

一位離職的嘿客員工告訴記者,，嘿客商品品類太少，不接地氣也讓消費(fèi)者體驗(yàn)不佳,。所謂不接地氣,，是指旨在解決社區(qū)物流終端最后一公里問(wèn)題而存在的嘿客，把自己的目光投向高端客戶,，大部分商品為進(jìn)口產(chǎn)品,。

順豐控股上市方案中，對(duì)這一模式解釋稱,，順豐優(yōu)選負(fù)責(zé)線上銷售,、嘿客門(mén)店負(fù)責(zé)線下體驗(yàn)和流量引入，同時(shí)發(fā)揮順豐快遞的實(shí)效和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),，推動(dòng)物流和商流的協(xié)同發(fā)展,。

雖然理想很豐滿，但是現(xiàn)實(shí)很骨感,。定為高端且品類不全的嘿客所提供的服務(wù),，線上平臺(tái)順豐優(yōu)選都可以做到，嘿客沒(méi)有一個(gè)讓用戶進(jìn)入其店中消費(fèi)的充分理由,。嘿客自身的流量尚不能解決,，又何來(lái)為順豐優(yōu)選引流？