一位濟(jì)南二手車交易市場(chǎng)相關(guān)人士向記者透露,,現(xiàn)在二手車交易平臺(tái)的車輛檢測(cè)人員大多不是國(guó)家專業(yè)車輛評(píng)估人員,有的為了增加銷售提成常常自降檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),。
——拆單,、刷單制造虛假交易量。檢測(cè)師為了提高工作量可以降低檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),,而某些二手車平臺(tái)銷售人員的火熱業(yè)績(jī)則是直接“刷”出來(lái)的,。曾在某二手車平臺(tái)任職區(qū)域公關(guān)經(jīng)理的張先生透露,為了讓平臺(tái)交易數(shù)字更“漂亮”,,平臺(tái)往往編造明明不存在的“交易”,,或者將一個(gè)單子拆成好幾單。公司也默許業(yè)務(wù)員和二手車商共同合作刷單,,實(shí)際只買一輛車,,合作刷單后就變成3輛最多甚至8輛。張先生表示,,刷單,、拆單、做大交易量,,對(duì)平臺(tái)銷售人員,、區(qū)域主管人員以及平臺(tái)總部都有好處,銷售人員借此掙得提成,,平臺(tái)借此快速提升交易規(guī)模,。
亟待細(xì)化監(jiān)管倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前,,對(duì)于二手車電商平臺(tái)的資格認(rèn)證,、質(zhì)量監(jiān)控、事后追責(zé)等細(xì)化制度尚未完全建立,,業(yè)內(nèi)呼吁針對(duì)二手車市場(chǎng)具有小,、散、亂的特點(diǎn),,盡快建立和完善相應(yīng)監(jiān)管制度,,探索建立可查可控的誠(chéng)信交易體系。
中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)常務(wù)理事賈新光認(rèn)為,,應(yīng)健全二手車交易制度,,包括注重誠(chéng)信,、車輛檔案透明可查,、形成價(jià)格參考標(biāo)準(zhǔn)等。
全國(guó)乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)秘書長(zhǎng)崔東樹建議,,要借助信息技術(shù)增加透明度,,既要健全二手車交易制度,建立一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的二手車質(zhì)量追溯體系,強(qiáng)化對(duì)二手車質(zhì)量的監(jiān)控,,相關(guān)信息向消費(fèi)者公開,,避免消費(fèi)者與電商平臺(tái)之間的信息不對(duì)稱;又要加大監(jiān)管部門對(duì)企業(yè)廣告打擦邊球行為的處罰,,督促企業(yè)對(duì)消費(fèi)者履行信息披露義務(wù),,全面尊重消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán),、公平交易權(quán),、安全保障權(quán),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。