憑借專業(yè)的技巧和善解人意的心思,，王濤成了這群“難以溝通”的同事信任的人,?！八麄儾挥X(jué)得我‘可怕’,，我也找到了施展能力的空間,。”

商玉龍的示范給了進(jìn)駐企業(yè)信心,，于澤的擔(dān)心并沒(méi)有變成現(xiàn)實(shí),。通過(guò)面試后，他獲得了空調(diào)售后服務(wù)實(shí)習(xí)生的崗位,，工作內(nèi)容都在電話,、電腦前完成，完全不受腿腳不便的影響,。今年夏天的銷售旺季,，于澤每天要接打100多個(gè)電話，“忙得沒(méi)時(shí)間可口水,?！?/p>

除了每月2000多元的收入，小伙子還很看重在工作中學(xué)到的人際交往和溝通能力,?！拔磥?lái)，如果我想在職業(yè)上有更大的發(fā)展,，這些技巧都很重要,。”

據(jù)徐金華介紹,，現(xiàn)在于澤所在的空調(diào)售后電話接聽(tīng)團(tuán)隊(duì)一共有13人,，全部都是殘障人士?！白屛覀兏械揭馔獾氖?，因?yàn)榫蜆I(yè)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，他們往往特別努力,，因此只要崗位合適,，這些殘障員工甚至比健全人的工作表現(xiàn)還要好?！?/p>

因脊柱裂而需終生坐輪椅的林壯是徐金華口中“特別努力”的人之一,。自初中時(shí)因身體原因輟學(xué)，林壯極少出家門,，母親要專門照顧他，家里負(fù)擔(dān)很重。做了電話客服后,，林壯不僅自己有了收入有了朋友,，也“解放”了母親，讓家庭狀況得到很大改善,。

“改變一個(gè)殘障人的生活,，通常就會(huì)改變一個(gè)家的生活?！鄙逃颀堄X(jué)得,，這是實(shí)驗(yàn)基地背后更大的意義。

自助他助打破“老面孔”

于澤的工位旁,，留有好幾個(gè)空位,。“目前還有十余位殘障人在接受崗前培訓(xùn),?！鄙逃颀埜嬖V記者，創(chuàng)業(yè)基地啟用至今,，有11家企業(yè)入駐,，吸納47名殘障人士就業(yè)。除了已較成熟的電話客服,、鉆石畫(huà)手工和保潔等崗位外,，還有新的工作正在開(kāi)發(fā)中。

“比如,，現(xiàn)在有一家網(wǎng)絡(luò)直播公司正在試運(yùn)營(yíng),。”商玉龍笑著說(shuō),，“殘障人群的職業(yè)也可以很‘潮’,，只要找準(zhǔn)了方向，通過(guò)做直播月入過(guò)萬(wàn)元都不成問(wèn)題,?！?/p>