小馬回憶，2016年8月14日,，她從北京飛到美國紐瓦克自由國際機場后,，第二班轉(zhuǎn)美聯(lián)航飛機飛伊薩卡時出了問題。

到達紐瓦克自由國際機場已是晚上,，她本應(yīng)轉(zhuǎn)美國時間8月14日晚9點29分的UA4921飛往伊薩卡，但因天氣原因,，滯留在機場,。

很多乘客當晚就被安排上了飛伊薩卡的第二班飛機，“好多比我后去的人都先安排航班走了”,。小馬說：“沒錯,，先走的都是白人，留下我和幾個亞裔的妹子,?！?/p>

小馬最后被安排上了當年8月15日晚11點最后一趟航班，誰料到上飛機又出了岔子,。

“我坐下來之后,，飛機上的人已經(jīng)很滿了，突然有一個人上來就叫我下飛機,。我以為是我的行李超過限制大小,，第一反應(yīng)是先去取我的行李，就沒有立刻配合他們下飛機,?！?/p>

在取行李的過程中，大概是因為她沒有馬上配合,，原先的那位男工作人員身后又趕來一位壯漢,。“只知道不是空姐,，但是也不像機場保安”,，小馬說：“他們兩個人就把我一左一右地夾著，半架著半推著把我弄下了飛機,?！?/p>

“之后在地面溝通，他們就只是反復(fù)跟我說我沒有座位,，但我的登機牌上清清楚楚寫著座位號,，不是那種補位票,。”小馬說,，她花費人民幣15513元買了單程正價機票,，不是學(xué)生票或者打折票。

小馬被架下了飛機后和工作人員理論,?！拔耶敃r就跟他們說，我現(xiàn)在就要走上我的飛機了,，你們沒有正當?shù)睦碛梢盐覕D下飛機的話,，你們可以試試，再敢動我一下,，我就報警,。”