與神戶制鋼所有過業(yè)務(wù)往來的日籍高管山田(化名)接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,過去的“終身雇傭制”用員工一生的安穩(wěn)換來他們對(duì)公司的絕對(duì)忠誠,。在那種背景下,,可以培養(yǎng)出高度掌握技能的專業(yè)人士。然而隨著近年來日本企業(yè)引入歐美經(jīng)營理念,,“終身雇傭制”瓦解,,日本企業(yè)文化也從“珍愛員工及其家人”轉(zhuǎn)向“股東權(quán)益優(yōu)先”。加上“失去的20年”迫使業(yè)績低迷的企業(yè)裁員,,員工與企業(yè)的矛盾加劇,,這也為一些員工采取不正當(dāng)行為提供了土壤。
與生產(chǎn)一線相關(guān)的變化不止這一點(diǎn),。陳言告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者,,過去在很多日本企業(yè),無論是從名牌大學(xué)畢業(yè)的碩士還是博士,,入職后都會(huì)被派往生產(chǎn)一線,,與工人一起工作幾個(gè)月。在之后二十多年的時(shí)間里,,他們基本就是普通職工,,沒有任何職稱,到接近50歲才獲得課長職位,,再過數(shù)年晉升為部長,。日本企業(yè)的管理者往往被要求對(duì)企業(yè)內(nèi)工廠相當(dāng)了解。
“但日本一名上市公司的部長曾對(duì)我說,,現(xiàn)在日本企業(yè),,尤其是大企業(yè)存在一個(gè)很大的問題——官僚化。大量管理人員只知道參加數(shù)不清的會(huì)議,,看數(shù)不清的報(bào)告,,不斷確認(rèn)傳承企業(yè)精神等內(nèi)容,很少直接去一線視察,、改進(jìn)生產(chǎn)方法,,他們對(duì)一線既不了解,也沒有興趣。出了問題后,,就在無數(shù)攝像機(jī)和照相機(jī)前彎腰道歉,。”陳言說,,那些喊口號(hào)最賣力的人,,往往最有晉升的機(jī)會(huì),但這些人并不具備“工匠精神”,,也缺乏創(chuàng)新的勇氣,,因?yàn)閯?chuàng)新往往與風(fēng)險(xiǎn)共存。
原因
說起日本企業(yè)精神,,《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪的中日企業(yè)人士和學(xué)者提到最多的便是:質(zhì)量,、誠信、進(jìn)取,。正如《日本第一:對(duì)美國的啟示》一書所言:日本人總是比別人更富于理想和上進(jìn)心,。日本人的生活態(tài)度使外國人覺得,他們有不達(dá)目的不罷休的干勁,,有完成工作任務(wù)的嚴(yán)肅態(tài)度,,衣著整齊,彬彬有禮,。
一名駐日資深媒體人對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示,,不少日本企業(yè)“墮落至此”,“非常令人痛心”,,因?yàn)槿毡緝?yōu)秀的企業(yè)精神,,是數(shù)百年甚至上千年來如一日的精益求精積累而成的。
截至2016年底,,日本百年企業(yè)的數(shù)量已超過2萬家,,平均100家企業(yè)中就有一家百年企業(yè),堪稱“百年企業(yè)的寶庫”,。這其中經(jīng)營超過200年的企業(yè)更占據(jù)世界總數(shù)的一半以上,,包括成立于公元578年的寺廟建筑企業(yè)“金剛組”、成立于公元705年的“西山溫泉慶云館”等,?!案杏X困難的時(shí)候該做的不是放棄誠信原則,而是要再嘗試,。今天跟昨天比,,明天跟今天比,絕對(duì)不能輸,?!睉c云館第52代傳人深澤曾說,“我想守護(hù)祖先傳承下來的東西……”