英媒稱(chēng),去年11月阿里巴巴公布雙11全球狂歡節(jié)當(dāng)天的銷(xiāo)量達(dá)到250億美元,,該數(shù)字輕松超越了印度去年一整年的電商成交額估算值,。
英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站2月11日的報(bào)道認(rèn)為,這并不妨礙這家中國(guó)科技巨頭把印度作為其進(jìn)軍海外的第一個(gè)主要目標(biāo),,如今它正在加速投資印度,。僅過(guò)去一周,阿里巴巴就拿到了領(lǐng)先在線(xiàn)食雜零售商BigBasket總值2億美元的股權(quán),,同時(shí)其專(zhuān)注于支付領(lǐng)域的關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服同意向訂餐應(yīng)用Zomato投資2億美元,。
印度電商是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的游戲
報(bào)道稱(chēng),就在這之前,,阿里巴巴還投資了物流集團(tuán)XpressBees,。阿里巴巴在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展出了購(gòu)物、支付和配送三位一體的商業(yè)模式,,而對(duì)XpressBees的投資填補(bǔ)的是其中的最后一環(huán)——配送,。
“就像亞馬遜在印度布局其全球戰(zhàn)略,阿里巴巴也一樣,?!庇《瓤萍计髽I(yè)家兼作家卡什亞普·德奧拉罕表示。
報(bào)道稱(chēng),,馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴于2015年2月開(kāi)始了印度冒險(xiǎn)之旅,,先是對(duì)金融科技初創(chuàng)公司Paytm進(jìn)行了一筆具體信息未公開(kāi)的投資——隨后再次注資6.8億美元成為Paytm的第一大出資方,之后取得了Paytm旗下電商平臺(tái)的多數(shù)股權(quán),。
印度的電商市場(chǎng)與中國(guó)截然不同,。印度的競(jìng)爭(zhēng)更激烈——包括與財(cái)大氣粗、在中國(guó)幾乎沒(méi)有存在感的亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)——基礎(chǔ)設(shè)施更破舊,,而且人口更貧困,。
Xpressbees創(chuàng)始人阿米塔瓦·薩哈承認(rèn),在印度,,物流也是一項(xiàng)更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。網(wǎng)購(gòu)食雜依賴(lài)于規(guī)模——規(guī)模使得阿里巴巴在中國(guó)可以通過(guò)由地方小倉(cāng)庫(kù)組成的龐大網(wǎng)絡(luò),,在數(shù)小時(shí)內(nèi)為客戶(hù)送貨上門(mén),。他稱(chēng),印度有限的客戶(hù)基數(shù)使得類(lèi)似系統(tǒng)過(guò)于昂貴。
除此之外,,印度人的消費(fèi)能力較低,。根據(jù)2016年的數(shù)據(jù),印度人均名義收入為1709美元,,還不到中國(guó)(8123美元)的四分之一。他們用于在網(wǎng)上購(gòu)物的裝備情況也較差:根據(jù)奧米戴爾網(wǎng)絡(luò)的研究顯示,,去年只有不到四分之一的印度人擁有智能手機(jī),,而且其中三分之一的設(shè)備無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)連接。在中國(guó),,一半的人口都擁有智能手機(jī),。
據(jù)福里斯特調(diào)查公司稱(chēng),電子商務(wù)在印度零售業(yè)中所占比例仍然非常小——去年電商銷(xiāo)售額為196億美元,,同比增長(zhǎng)20%,。該數(shù)字較兩年前103%的增速明顯放緩,因?yàn)殡娚坦驹诖蟪鞘懈辉H后w中發(fā)展了早期用戶(hù)之后,,就很難再繼續(xù)擴(kuò)大用戶(hù)群,。
然而,伯恩斯坦研究公司分析師巴夫托什·瓦杰帕伊表示,,隨著更多外國(guó)公司進(jìn)軍印度市場(chǎng),,未來(lái)還會(huì)達(dá)成更多交易。在阿里巴巴建立其生態(tài)系統(tǒng)的同時(shí),,騰訊和日本軟銀正在大力支持印度本土電商集團(tuán)Flipkart,。“15到20年前起步時(shí)的中國(guó),,也許就是現(xiàn)在的印度,。”他表示,,印度電商目前正處于起步階段,,時(shí)間會(huì)證明這是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的游戲。
與此同時(shí),,亞馬遜承諾向印度投資50億美元,,確立印度為其優(yōu)先發(fā)展的關(guān)鍵海外市場(chǎng)。
阿里在印度的電商生態(tài)從支付開(kāi)始
阿里巴巴把戰(zhàn)略重心放在Paytm,,憑借它來(lái)跟亞馬遜抗衡,。Paytm的創(chuàng)始人維賈伊·謝卡爾·夏爾馬聲稱(chēng)自己從馬云2011年的演講中受到啟發(fā)。首席財(cái)務(wù)官馬杜爾·迪歐拉表示,,這家集購(gòu)物和支付于一體的平臺(tái)“非常類(lèi)似”于阿里巴巴在中國(guó)國(guó)內(nèi)的模式,,但是“在重心方面存在重要區(qū)別”。
其中一個(gè)區(qū)別是,,阿里巴巴在打造其電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)時(shí)的順序,。在中國(guó),,它從賣(mài)家平臺(tái)做起,隨后進(jìn)入支付和物流領(lǐng)域,。Paytm正在以相反的順序進(jìn)行擴(kuò)張,。迄今為止它是印度最受歡迎的數(shù)字支付運(yùn)營(yíng)商,擁有超過(guò)2億注冊(cè)用戶(hù),。
有了阿里巴巴的支持,,Paytm擴(kuò)大了其整套金融服務(wù),但在電商領(lǐng)域仍遠(yuǎn)未成為領(lǐng)頭羊,。據(jù)一位了解Paytm的人士介紹,,在阿里巴巴控股該平臺(tái)1年后,Paytm的月成交量差不多達(dá)到了Flipkart或亞馬遜的三分之二,。
去年,,該公司推出了Paytm Mall,該平臺(tái)采取與阿里巴巴更加類(lèi)似的模式:提供與eBay類(lèi)似的虛擬市場(chǎng),、讓賣(mài)家在上面銷(xiāo)售貨物,,而不是采取亞馬遜和Flipkart那種重金投入、在庫(kù)房里堆滿(mǎn)庫(kù)存的模式,。
咨詢(xún)公司Greyhound Knowledge Group的創(chuàng)始人桑吉特·維爾·戈吉亞表示,,這種發(fā)展模式為阿里巴巴提供了一種潛力,使其能夠以比印度對(duì)手快得多的速度和更低的成本進(jìn)行擴(kuò)張,。他稱(chēng),,“他們的模型更加輕庫(kù)存,因此他們可以把投資的重心放在建立網(wǎng)絡(luò)上,?!?/p>
他補(bǔ)充稱(chēng),Paytm在印度中小城市尤其面臨巨大機(jī)遇,,其電商對(duì)手在這些城市的影響力有限,,但這些地方可能為將來(lái)的增長(zhǎng)提供強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力。
但阿里巴巴也瞄準(zhǔn)了大城市的中高收入客戶(hù)——它對(duì)BigBasket的投資證明了這一點(diǎn),,該平臺(tái)的高端食雜服務(wù)受到越來(lái)越多印度富裕家庭的青睞,。此舉反映了阿里巴巴渴望創(chuàng)建一個(gè)深度一體化的綜合企業(yè)網(wǎng)絡(luò),把客戶(hù)從一個(gè)數(shù)字服務(wù)引向另一個(gè)數(shù)字服務(wù),。
BigBasket的首席執(zhí)行官哈里·梅農(nóng)表示,,通過(guò)與Paytm建立的新關(guān)系,“我們將接觸到海量流量”,。
阿里巴巴對(duì)印度市場(chǎng)的拓展沒(méi)有絲毫放松的跡象,,如今它正在加快推動(dòng)其在中國(guó)的其他先進(jìn)服務(wù)落地印度。上個(gè)月,阿里巴巴進(jìn)入了游戲領(lǐng)域,,讓Paytm與阿里巴巴的香港子公司亞博科技建立合作,;同時(shí)還推出了印度首個(gè)數(shù)據(jù)中心用于提供云計(jì)算服務(wù),試圖從亞馬遜旗下競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)手中挖走印度企業(yè)客戶(hù),。
阿里巴巴還在考慮進(jìn)軍印度的流視頻領(lǐng)域,,在這一領(lǐng)域它面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有亞馬遜、Netflix以及由魯珀特·默多克控股的星空集團(tuán)印度公司,。
福里斯特調(diào)查公司的分析師薩蒂什·米納表示,,最終阿里巴巴將“達(dá)到一切準(zhǔn)備就緒的階段。之后他們就真的可以開(kāi)始投入大量資金了”,。
印度市場(chǎng)并非完全是中國(guó)2.0
這是一個(gè)我們常常從跨國(guó)科技公司和初創(chuàng)公司那里聽(tīng)到的并不新鮮的觀(guān)點(diǎn):印度本該成為下一個(gè)中國(guó),但這一天好像總也來(lái)不了,。
報(bào)道稱(chēng),,印度的可支配收入更少,收入提高所需時(shí)間更長(zhǎng),,而且對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用遠(yuǎn)不如中國(guó)普遍,。此外,北京方面一直把科技發(fā)展放在首位,,讓企業(yè)得以在中國(guó)蓬勃發(fā)展,,而印度則缺少對(duì)該行業(yè)的重視,產(chǎn)業(yè)政策更注重發(fā)展制造業(yè),。
大批初創(chuàng)公司已經(jīng)干脆認(rèn)輸——它們的資產(chǎn)負(fù)債表因大幅打折而不堪重負(fù),,而曾經(jīng)揮金如土的外國(guó)風(fēng)投公司也不再愿意填補(bǔ)其資金缺口。
規(guī)模較大的跨國(guó)公司同行則采取了不同的方式,,試圖用特別設(shè)計(jì)的服務(wù)來(lái)克服帶寬不足以及用戶(hù)資金有限的問(wèn)題,。例如,谷歌在印度和其他類(lèi)似市場(chǎng)提供優(yōu)兔離線(xiàn)服務(wù),。
這些努力并非總能取得成功,。比如,臉書(shū)曾試圖推出有所限制的免費(fèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)Free Basics(被不那么客氣地稱(chēng)為“數(shù)字殖民主義”),,但印度拒絕了這一提議,,稱(chēng)此舉將扭曲開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)。
印度自己也進(jìn)行了類(lèi)似的努力,。18個(gè)月前,,信實(shí)工業(yè)旗下的電信部門(mén)Jio進(jìn)入了該市場(chǎng),推出了包括數(shù)據(jù)在內(nèi)的話(huà)費(fèi)套餐(比僅含語(yǔ)音通話(huà)的套餐價(jià)格高不了一點(diǎn)兒):每日最高下載流量1G的28天套餐價(jià)格為149印度盧比(合2.30美元),。
最近,,效仿WhatsApp的Hike Messenger推出了一個(gè)平臺(tái),允許用戶(hù)在沒(méi)有訂購(gòu)任何移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的情況下上網(wǎng)使用有限的一些功能——比如實(shí)時(shí)板球比分。
這反過(guò)來(lái)給了中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者一些啟示:與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,。因此才有了阿里巴巴入股Paytm和其他公司,,騰訊投資Hike Messenger和Flipkart。