邁入高品質(zhì)生活時(shí)代,,人們越來越注重品牌,,大品牌背后往往代表的是高質(zhì)量。來自各國的業(yè)界專家學(xué)者日前齊聚中國品牌發(fā)展國際論壇“智庫對話”,,為如何塑造擴(kuò)大中國品牌的影響力建言獻(xiàn)策,。
品牌可以形成“購買力”
這幾年,一些上了年紀(jì)的阿姨爺叔直嘆看不懂發(fā)生在商場里的一個(gè)“怪”現(xiàn)象———最吸人氣的,,既不是某家餐飲店,,也不是哪家打折商店,而是蘋果線下體驗(yàn)店,。年輕人成群地聚集在店里,,互相分享最新產(chǎn)品的試用感受,有些人甚至能在這里耗上半天,。
美國西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院鮑比·凱德爾教授也注意到了這一現(xiàn)象,,將其歸結(jié)為品牌內(nèi)涵的擴(kuò)大。他認(rèn)為,,與過去單純將品牌與廣告投入畫等號不同,,如今的年輕消費(fèi)者更注重體驗(yàn)、互動(dòng),,對品牌提出了越來越多的個(gè)性化需求,。這也正在改變?nèi)藗儗τ谄放频呐f觀念。過去,,許多人將品牌建設(shè)視為一種企業(yè)的“負(fù)累”,,也就是成本。人們在生產(chǎn)過程中總會(huì)盡量避免這種看似不必要的支出,。然而,,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到品牌其實(shí)是一項(xiàng)無形資產(chǎn),,可以形成實(shí)實(shí)在在的“購買力”。
質(zhì)量是品牌生長之根
來自瑞典林雪平大學(xué)的延斯·喬恩達(dá)加德教授對質(zhì)量之于品牌的重要性感觸頗深,。2000年,,他與妻子從丹麥移民到瑞典。彼時(shí),,林雪平大學(xué)與世界最大的手機(jī)制造商有合作項(xiàng)目,。然而,不久之后,,這家手機(jī)制造商卻瀕臨破產(chǎn),。究其原因,該企業(yè)竟是因?yàn)槠扔诟偁帉κ值膲毫?,因而提前上市了還不成熟的新產(chǎn)品,,導(dǎo)致過高的返修率,最終一舉拖垮了整個(gè)企業(yè),。他認(rèn)為,,導(dǎo)致這家公司失敗的最大原因,在于他們沒有把好品牌的“質(zhì)量關(guān)”,。
在談及質(zhì)量時(shí),,喬恩達(dá)加德引入了“質(zhì)量管理體系”這一概念。他認(rèn)為,,許多公司和組織對于質(zhì)量的理解仍然比較狹隘,,應(yīng)當(dāng)將“質(zhì)量”放大來看,更加注重消費(fèi)者的整體體驗(yàn),。一些我們平時(shí)忽略的小細(xì)節(jié)也是質(zhì)量管理體系的重要組成部分,。人們對于產(chǎn)品的體驗(yàn)是全方位的,不僅包括物理上的,,也體現(xiàn)在情感方面,。同時(shí),這也對企業(yè)的質(zhì)量管理提出了更高要求,。
神丹回應(yīng)化妝雞蛋 在昨晚被央視315晚會(huì)點(diǎn)名的企業(yè)中,,有一家叫做湖北神丹健康食品有限公司,,他們涉嫌用斑蟊黃添加劑將普通雞蛋“化妝”成土雞蛋。
共建“一帶一路”,,承載著人類對文明交流的渴望、對和平安寧的期盼、對共同發(fā)展的追求,、對美好生活的向往,,是歷史潮流的沿續(xù),也是面向未來的正確抉擇