這些現(xiàn)象的背后原因是，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)導(dǎo)致勞動(dòng)力成本也持續(xù)上漲,，線下商店不得不通過提高商品價(jià)格,。但這樣做的結(jié)果是導(dǎo)致線下商店的客戶流失，人們會(huì)選擇更加便宜的線上購(gòu)物,。而無人售貨商店則省去了許多人工開支，有效地節(jié)約了成本，從而解決這一問題,。根據(jù)AskCI咨詢公司的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)到2022年,，中國(guó)無人商店的零售額將達(dá)9500億元,，將是今年的30倍。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì),，2016年中國(guó)的移動(dòng)支付總額達(dá)39萬億元,。在沿海城市，即使在街頭小攤也可以通過智能手機(jī)進(jìn)行支付，一些賣家甚至排斥現(xiàn)金支付,。因?yàn)榧賻乓恢币詠矶际且粋€(gè)問題,，而移動(dòng)支付能有效避免賣家收到假幣。但在線支付也可能存在財(cái)產(chǎn)安全隱患,，由于這些移動(dòng)支付應(yīng)用程序都要求用戶綁定銀行賬戶,，為了財(cái)產(chǎn)安全，許多中國(guó)人現(xiàn)在都會(huì)另辦一張銀行卡專門用于網(wǎng)絡(luò)支付,。

　　與中國(guó)不同,，日本的手機(jī)支付才剛剛開始出現(xiàn)，目前現(xiàn)金仍然是最主要的支付方式,。鑒于長(zhǎng)期的勞動(dòng)力短缺問題,，日本也對(duì)無人商店寄予厚望。但與中國(guó)相比,，該技術(shù)仍處于試驗(yàn)階段,，原因在于兩國(guó)人民對(duì)服務(wù)的期望值不同。在中國(guó),，商店和餐館主打的不是人工服務(wù)質(zhì)量,，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的期望值也不高，因此許多中國(guó)人認(rèn)為無員工的店能夠提供更好的客戶體驗(yàn),。而日本人則是出了名的高度重視服務(wù)質(zhì)量,，出于這個(gè)原因，許多日本人現(xiàn)在仍然選擇在附近的商店購(gòu)物而不太喜歡在線購(gòu)物,。(實(shí)習(xí)編譯：王田 審稿：李宗澤)