這些現(xiàn)象的背后原因是,，中國經(jīng)濟的增長導致勞動力成本也持續(xù)上漲,，線下商店不得不通過提高商品價格,。但這樣做的結果是導致線下商店的客戶流失,，人們會選擇更加便宜的線上購物。而無人售貨商店則省去了許多人工開支,，有效地節(jié)約了成本,，從而解決這一問題。根據(jù)AskCI咨詢公司的數(shù)據(jù),，預計到2022年,，中國無人商店的零售額將達9500億元，將是今年的30倍,。

　　據(jù)統(tǒng)計,，2016年中國的移動支付總額達39萬億元。在沿海城市,，即使在街頭小攤也可以通過智能手機進行支付,，一些賣家甚至排斥現(xiàn)金支付。因為假幣一直以來都是一個問題，而移動支付能有效避免賣家收到假幣,。但在線支付也可能存在財產(chǎn)安全隱患,，由于這些移動支付應用程序都要求用戶綁定銀行賬戶，為了財產(chǎn)安全,，許多中國人現(xiàn)在都會另辦一張銀行卡專門用于網(wǎng)絡支付,。

　　與中國不同，日本的手機支付才剛剛開始出現(xiàn),，目前現(xiàn)金仍然是最主要的支付方式,。鑒于長期的勞動力短缺問題，日本也對無人商店寄予厚望,。但與中國相比,，該技術仍處于試驗階段,，原因在于兩國人民對服務的期望值不同。在中國,，商店和餐館主打的不是人工服務質(zhì)量，消費者對服務的期望值也不高,，因此許多中國人認為無員工的店能夠提供更好的客戶體驗,。而日本人則是出了名的高度重視服務質(zhì)量，出于這個原因,，許多日本人現(xiàn)在仍然選擇在附近的商店購物而不太喜歡在線購物,。(實習編譯：王田 審稿：李宗澤)