有文章指出,，美國政府一向不愿意約束航空業(yè),，共和黨政府尤其主張減少政府管制。

就在上個月,，美國交通部扣發(fā)了一份要求航空公司澄清額外收費名目的建議,，還允許航空公司推遲一年公開其不當(dāng)對待殘疾人使用的輪椅和電動踏板車信息。文章認為,，只要缺乏富有活力的市場競爭和勤勉的政府監(jiān)管,，航空公司就敢于這樣粗暴冷漠地對待乘客。

美國媒體還感慨，豈止航空業(yè),，在如今的美國社會，普通消費者越來越被漠視,，被分為三六九等,，得不到尊重關(guān)心。

而這一現(xiàn)象背后,，是社會收入差距的不斷擴大,，以及權(quán)力階層眼睛盯著利益階層，和普通民眾疏離隔膜,。面對強大的企業(yè)和國家機器,，個體生命常徒剩無力感。

眼下,，這名遭遇暴力拖拽的乘客已準備將美聯(lián)航告上法庭,。

許多人覺得他這下可以靠巨額索賠致富，但他的損失和痛楚有多少人想到呢,？

這一事件中,，近70歲的老人不僅受到身體傷害、精神刺激和公開羞辱,，過往隱私也被統(tǒng)統(tǒng)曝光,，平靜生活更是被完全打破。

以這樣的年齡,，他還不得不重新建構(gòu)自己的人生,，承受來自熟人和陌生人的異樣目光，這難道不是無妄之災(zāi),？

在這場災(zāi)禍中,，老人就如美聯(lián)航首席執(zhí)行官后來承認的那樣，“沒有做錯任何事”,。

如果換作是你,，可會感到悲涼？

從現(xiàn)在和未來,，所有在美國搭乘飛機的人,，其實都應(yīng)該感謝他。因為他的拒絕,，他們將能避免成為下一個被暴力拖下飛機的無辜者,。（記者徐劍梅，編輯林晶,，新華國際客戶端報道）

原標題：為何航空公司能“店大欺客” 怒懟美聯(lián)航背后的悲涼