男子網(wǎng)購(gòu)包裹被寫(xiě)“人以死無(wú)人接聽(tīng)”,。圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
京華時(shí)報(bào)訊 在電子商務(wù)高度發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)與我們的生活密不可分,,有很多人表示,,收包裹的時(shí)刻對(duì)自己來(lái)說(shuō),,已經(jīng)成了一種生活中的小確幸。然而,,一名居住在廣西壯族自治區(qū)柳州市的男子,,近日卻因?yàn)槭瞻鼩庹朔巍?/p>
4月17日,一位網(wǎng)友發(fā)帖稱,,因未接聽(tīng)韻達(dá)快遞投遞員電話,,包裹被寫(xiě)“人以死無(wú)人接聽(tīng)”。4月19日,,京華時(shí)報(bào)記者致電快遞營(yíng)業(yè)點(diǎn)和當(dāng)事快遞員詢問(wèn)此事,,均答復(fù)稱“人以死”非該快遞員所寫(xiě)。隨后,,記者從韻達(dá)快遞總部獲悉,,已對(duì)該營(yíng)業(yè)點(diǎn)處以1000元罰款,并向當(dāng)事人致歉,。
網(wǎng)友發(fā)帖控訴: 快遞包裹寫(xiě)“人以死”
4月17日下午,,一名居住在廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū)的網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖稱,4月15日下午,,他由于工作原因沒(méi)有及時(shí)接聽(tīng)快遞小哥電話,,忙完后回復(fù)電話過(guò)去,約好下班后自己去拿包裹,。
當(dāng)他下班后去拿包裹時(shí),,快遞員揭掉上面的單子,把包裹倒轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)給了他,。
六點(diǎn)半左右他回到家,,把包裹放正一看,上面用藍(lán)色圓珠筆寫(xiě)著幾個(gè)大字“人以死無(wú)人接聽(tīng)”,,于是他馬上向韻達(dá)快遞官方進(jìn)行了投訴,。
該網(wǎng)友稱,4月16日,,快遞員打來(lái)電話,,一口咬定不是他寫(xiě)的,稱拿到包裹時(shí)已經(jīng)有“人以死”幾個(gè)字了,,他剛好寫(xiě)“無(wú)人接聽(tīng)”在下面;后來(lái),,韻達(dá)快遞營(yíng)業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人也打來(lái)電話說(shuō),讓快遞員寫(xiě)了“人以死”幾個(gè)字,,確實(shí)不是他的字跡,,但是負(fù)有管理責(zé)任,就此向其表示道歉,。該網(wǎng)友表示,,對(duì)于快遞員及營(yíng)業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的態(tài)度,,他并不滿意,但當(dāng)他再撥打韻達(dá)快遞官方投訴電話,,“不是這個(gè)接就是那個(gè)接,,然并卵!”
在該網(wǎng)友帖文下附的圖片中,京華時(shí)報(bào)記者看到,,“人以死”三字和“無(wú)人接聽(tīng)”四字分列兩行,,第三行則是日期“4.15”,三行字都是用藍(lán)色圓珠筆書(shū)寫(xiě),,但肉眼無(wú)從判定“人以死”與其他兩行字是否為同一人書(shū)寫(xiě),。
快遞回應(yīng):“人以死”三字非快遞員書(shū)寫(xiě)
事實(shí)真相是否如該網(wǎng)友所述,“人以死”三字究竟為何人所寫(xiě)?4月19日上午,,京華時(shí)報(bào)記者帶著疑問(wèn)采訪了韻達(dá)快遞柳州市柳南區(qū)柳南街道營(yíng)業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人蘇某和當(dāng)事快遞員鄭某,。
蘇某表示,網(wǎng)上所述確有其事,,當(dāng)事人是一位男醫(yī)生,,但“人以死”三個(gè)字確實(shí)不是快遞員鄭某寫(xiě)的,鄭某4月初才剛剛?cè)肼氉隹爝f員,,作為一名新人,,不可能作出這樣的事情,而且據(jù)她了解,,鄭某是一個(gè)老實(shí)本分的人,,不會(huì)胡作非為。
蘇某同時(shí)表示,,“人以死”雖然不是他們的快遞員寫(xiě)的,,但包裹上出現(xiàn)這樣的字他們負(fù)有管理責(zé)任,因此已經(jīng)向該網(wǎng)友致歉,,但網(wǎng)友不依不饒,,他們也沒(méi)什么好辦法,只能建議其申請(qǐng)筆跡鑒定,。
鄭某則表示,,他接收該包裹時(shí),上面已經(jīng)有“人以死”三個(gè)字了,,由于多次撥打電話始終無(wú)人接聽(tīng),,他就在下面寫(xiě)了“無(wú)人接聽(tīng)”并標(biāo)注了日期。
當(dāng)京華時(shí)報(bào)記者詢問(wèn)在其之前是否有其他快遞員接觸過(guò)該包裹時(shí),,鄭某表示包裹從集散中心派發(fā)下來(lái)就到了他手里,他是第一個(gè)負(fù)責(zé)派送給客戶的人,,但他也不明白為何包裹上會(huì)有“人以死”三個(gè)字,。
4月19日,,京華時(shí)報(bào)記者還就此事致電韻達(dá)快遞官方客服電話詢問(wèn)處理結(jié)果,接線人員表示需要了解情況,。隨后,,韻達(dá)快遞客服人員致電記者表示,已對(duì)該營(yíng)業(yè)點(diǎn)處以1000元罰款,,并就給當(dāng)事人造成的傷害表示歉意,。