男子網(wǎng)購包裹被寫“人以死無人接聽”。圖片來自網(wǎng)絡(luò)

京華時報訊 在電子商務(wù)高度發(fā)達的今天，網(wǎng)購已經(jīng)與我們的生活密不可分，有很多人表示，收包裹的時刻對自己來說,，已經(jīng)成了一種生活中的小確幸。然而,，一名居住在廣西壯族自治區(qū)柳州市的男子,，近日卻因為收包裹氣炸了肺。

4月17日,，一位網(wǎng)友發(fā)帖稱,，因未接聽韻達快遞投遞員電話，包裹被寫“人以死無人接聽”,。4月19日,，京華時報記者致電快遞營業(yè)點和當(dāng)事快遞員詢問此事，均答復(fù)稱“人以死”非該快遞員所寫,。隨后,，記者從韻達快遞總部獲悉，已對該營業(yè)點處以1000元罰款,，并向當(dāng)事人致歉,。

網(wǎng)友發(fā)帖控訴: 快遞包裹寫“人以死”

4月17日下午，一名居住在廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū)的網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖稱,，4月15日下午,，他由于工作原因沒有及時接聽快遞小哥電話，忙完后回復(fù)電話過去,，約好下班后自己去拿包裹,。

當(dāng)他下班后去拿包裹時，快遞員揭掉上面的單子,，把包裹倒轉(zhuǎn)過來給了他,。

六點半左右他回到家，把包裹放正一看,，上面用藍色圓珠筆寫著幾個大字“人以死無人接聽”,，于是他馬上向韻達快遞官方進行了投訴。

該網(wǎng)友稱，4月16日,，快遞員打來電話,，一口咬定不是他寫的，稱拿到包裹時已經(jīng)有“人以死”幾個字了,，他剛好寫“無人接聽”在下面;后來,，韻達快遞營業(yè)點負(fù)責(zé)人也打來電話說，讓快遞員寫了“人以死”幾個字,，確實不是他的字跡,，但是負(fù)有管理責(zé)任，就此向其表示道歉,。該網(wǎng)友表示,，對于快遞員及營業(yè)點負(fù)責(zé)人的態(tài)度，他并不滿意,，但當(dāng)他再撥打韻達快遞官方投訴電話,，“不是這個接就是那個接，然并卵!”

在該網(wǎng)友帖文下附的圖片中,，京華時報記者看到,，“人以死”三字和“無人接聽”四字分列兩行，第三行則是日期“4.15”,，三行字都是用藍色圓珠筆書寫,，但肉眼無從判定“人以死”與其他兩行字是否為同一人書寫。

快遞回應(yīng)：“人以死”三字非快遞員書寫

事實真相是否如該網(wǎng)友所述,，“人以死”三字究竟為何人所寫?4月19日上午,，京華時報記者帶著疑問采訪了韻達快遞柳州市柳南區(qū)柳南街道營業(yè)點負(fù)責(zé)人蘇某和當(dāng)事快遞員鄭某。

蘇某表示,，網(wǎng)上所述確有其事,，當(dāng)事人是一位男醫(yī)生，但“人以死”三個字確實不是快遞員鄭某寫的,，鄭某4月初才剛剛?cè)肼氉隹爝f員,，作為一名新人，不可能作出這樣的事情,，而且據(jù)她了解,，鄭某是一個老實本分的人，不會胡作非為,。

蘇某同時表示,，“人以死”雖然不是他們的快遞員寫的,，但包裹上出現(xiàn)這樣的字他們負(fù)有管理責(zé)任,，因此已經(jīng)向該網(wǎng)友致歉，但網(wǎng)友不依不饒，他們也沒什么好辦法,，只能建議其申請筆跡鑒定,。

鄭某則表示，他接收該包裹時,，上面已經(jīng)有“人以死”三個字了,，由于多次撥打電話始終無人接聽，他就在下面寫了“無人接聽”并標(biāo)注了日期,。

當(dāng)京華時報記者詢問在其之前是否有其他快遞員接觸過該包裹時,，鄭某表示包裹從集散中心派發(fā)下來就到了他手里，他是第一個負(fù)責(zé)派送給客戶的人,，但他也不明白為何包裹上會有“人以死”三個字,。

4月19日，京華時報記者還就此事致電韻達快遞官方客服電話詢問處理結(jié)果,，接線人員表示需要了解情況,。隨后，韻達快遞客服人員致電記者表示,，已對該營業(yè)點處以1000元罰款,，并就給當(dāng)事人造成的傷害表示歉意。