中國(guó)人是靠拼命埋頭苦干、追趕世界科技巨頭而崛起,。但當(dāng)中國(guó)人以為快要追上國(guó)際先進(jìn)水平,，并沾沾自喜地看著身后被甩到越來(lái)越遠(yuǎn)的印度人時(shí),，卻突然匪夷所思地發(fā)現(xiàn)：被中國(guó)追趕的世界科技巨頭一個(gè)個(gè)地被印度人直接“接管”了：印度人成了這些國(guó)際科技巨頭的CEO（首席執(zhí)行官）和其他高管,。

谷歌公司CEO桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）

“印度管理”會(huì)成為超越中國(guó)的秘密武器嗎,？

我在網(wǎng)上寫(xiě)了很多關(guān)于印度的文章,，文中結(jié)論都依據(jù)我在印度長(zhǎng)達(dá)15年的親身商業(yè)經(jīng)歷,，和近三年長(zhǎng)駐印度搜集到的第一手資料而得出,。僅從不可思議的“印度價(jià)格”和“印度時(shí)間”來(lái)看,，印度幾乎不可能與中國(guó)相競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)此,，我個(gè)人也確實(shí)是越來(lái)越釋?xiě)?。但是，另外一個(gè)因素卻使我越來(lái)越憂慮,，這就是更加不可思議的“印度管理”,。如果說(shuō)，在制造業(yè)和工作效率上,，中國(guó)已經(jīng)甩出印度十萬(wàn)八千里,，那么在管理能力上,，印度人則已經(jīng)甩出中國(guó)人二十一萬(wàn)六千里。如果印度有機(jī)會(huì)超越中國(guó),，機(jī)會(huì)點(diǎn)就在管理能力上,。之所以會(huì)如此，不僅因?yàn)榇耸卤旧碇卮?，更因?yàn)橹袊?guó)人至今還完全意識(shí)不到會(huì)輸在哪里,。（關(guān)于“印度價(jià)格”和“印度時(shí)間”，參見(jiàn)作者的文章《擺平印度——印度究竟不可思議到什么程度》,，刊于作者的微信公眾號(hào)“純科學(xué)”,，2017年8月16日發(fā)布?！幾ⅲ?/p>

真正的危險(xiǎn)并不是來(lái)自任何現(xiàn)實(shí)的危機(jī),，而是根本就意識(shí)不到的挑戰(zhàn)。

印裔國(guó)際CEO的數(shù)量已多到不可思議

美國(guó)的500強(qiáng)企業(yè)中,，外籍CEO有75位,，其中10位是印度裔。英國(guó)裔（籍）9位,。另有來(lái)自包括加拿大,、澳大利亞、巴西,、土耳其等在內(nèi)的其他國(guó)家的人士擔(dān)任CEO,。中國(guó)香港裔（籍）和中國(guó)臺(tái)灣裔（籍）分別有1位，但中國(guó)大陸人卻榜上無(wú)名,。關(guān)鍵問(wèn)題是：除了谷歌與微軟,，摩托羅拉、百事可樂(lè),、諾基亞,、軟銀、Adobe,、SanDisk,、聯(lián)合利華、萬(wàn)事達(dá)卡,、標(biāo)準(zhǔn)普爾......這些在中國(guó)人心目中轟雷貫耳的國(guó)際巨頭,，其CEO級(jí)別的高管位置居然都被印度人拿下！全球最大的電信運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐集團(tuán)前首席執(zhí)行官阿倫·薩林(ArunSarin)也是印度人,。我曾拜訪過(guò)美國(guó)最大的有線電視運(yùn)營(yíng)商Comcast的首席采購(gòu)官,，他也是印度人。我在硅谷見(jiàn)過(guò)很多投資的標(biāo)的公司,，見(jiàn)面后發(fā)現(xiàn)印度人是創(chuàng)始人的比例多到讓我快要發(fā)瘋的程度,。

微軟公司CEO薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）

如果僅僅某些知名公司的CEO是印度人,，可能還不足以讓人感受到不可思議和震驚已經(jīng)達(dá)到什么程度。谷歌董事會(huì)的13位高層領(lǐng)導(dǎo)中,，居然有4位是印度裔,。早在2005年發(fā)布的一份研究報(bào)告就顯示，硅谷三分之一的工程師是印度裔,，高科技公司里7%的CEO也都來(lái)自印度,，中高層管理者中印度人的比例更高。今天的比例更是比10年前高得多,。

除了企業(yè)高管,，越來(lái)越多的印度人也開(kāi)始擔(dān)任歐美知名商學(xué)院的院長(zhǎng)。在中國(guó)人心目中,，美國(guó)的哈佛大學(xué)商學(xué)院是一個(gè)只要子女能進(jìn)去學(xué)習(xí)就算光宗耀祖的常青藤學(xué)校,，2010年7月上任至今的該學(xué)院第10任院長(zhǎng)尼廷·羅利亞（NitinNohria）是印度裔，他也是哈佛大學(xué)102年歷史上的首位外裔院長(zhǎng),。這讓中國(guó)人情何以堪,？芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院院長(zhǎng)蘇尼爾·庫(kù)馬爾（SunilKumar），印度人,。前美國(guó)西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院院長(zhǎng),、2011年5月至2013年3月出任歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）院長(zhǎng)的迪帕克·詹恩（DipakC.Jain），也是印度人,。

相比之下,，中國(guó)人在美國(guó)高科技企業(yè)中的能獲得管理崗位的不僅鳳毛麟角，而且還在全線潰退,。能去美國(guó)的很多都是從中國(guó)頂尖學(xué)府（清華,、北大、中科大等等211,、985名校）畢業(yè)的高才生,，最終在美國(guó)卻只能當(dāng)純打工角色的工程師、架構(gòu)師,。原來(lái)硅谷被稱為IC的天下,，I指Indian,，C指Chinese,。但現(xiàn)在，硅谷的別名已經(jīng)叫“印度谷”了,。

讓我快要發(fā)瘋的并不是中國(guó)與印度之間在管理發(fā)展上如此巨大的差距,，而是直到現(xiàn)在，整個(gè)華人群體根本就不知道自己輸在哪里,。華人社會(huì)對(duì)此問(wèn)題作出的總結(jié)更是荒唐到不可思議的地步,，如同我們感覺(jué)印度人時(shí)間觀念差到不可思議的程度一樣,。

印度人語(yǔ)言能力強(qiáng)——可印度人語(yǔ)言能力再?gòu)?qiáng)，能強(qiáng)得過(guò)美國(guó)白人嗎,？況且在美國(guó),，華裔二代連中文都沒(méi)幾個(gè)人會(huì)說(shuō)了，語(yǔ)言的能力還會(huì)比印度人差嗎,？

印度人抱團(tuán),，甚至排擠中國(guó)人——這純粹在拿自己的心思去度量。

......

道理其實(shí)再簡(jiǎn)單不過(guò)了：如果你跑步跑不過(guò)對(duì)手,，就是跑步的能力不如對(duì)手,；打球打不過(guò)對(duì)手，就是打球的能力不如對(duì)手,；踢足球踢不過(guò)對(duì)手,，就是足球能力不如對(duì)手......扯那么多根本沒(méi)直接關(guān)系的東西干嘛？做管理做不過(guò)印度人,，原因就是中國(guó)人自己管理能力差,，用得著繞那么多彎子去找借口嗎？

印度人的管理能力是怎么來(lái)的,？

我擔(dān)任中興印度公司CEO期間,，招聘過(guò)大量印度本地員工。最初我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：印度本地員工的簡(jiǎn)歷中,，在教育經(jīng)歷方面,，他們無(wú)論技術(shù)專業(yè)是什么，都同時(shí)還有一個(gè)MBA學(xué)歷,。

剛開(kāi)始我以為,，是人力資源部門(mén)初選完了以后，把雙學(xué)位的優(yōu)秀人才留了下來(lái),，所以不一樣,。但當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)簡(jiǎn)歷全都有MBA學(xué)歷時(shí)，感覺(jué)這里面一定有文章,。于是,，我讓人力資源部門(mén)把所有只要收到的簡(jiǎn)歷全都拿給我看一下。前后檢查了有上千份簡(jiǎn)歷之后,，我驚呆了：幾乎找不到一份沒(méi)有MBA學(xué)歷的簡(jiǎn)歷,！

怎么會(huì)是這樣？于是我問(wèn)本地資深員工：為什么每個(gè)高校的印度學(xué)生全都學(xué)習(xí)MBA呢,？他們只告訴我,，所有印度學(xué)生都是這樣。大多數(shù)人根本說(shuō)不清原因是什么——已經(jīng)完全習(xí)慣成自然了,。如果哪個(gè)學(xué)生不學(xué)MBA,，在印度才會(huì)讓人感覺(jué)難以理解,，如同在中國(guó)上學(xué)居然不學(xué)中文一樣不可思議。MBA已經(jīng)是印度所有大學(xué)生的必修課程,。只有一個(gè)比較老的本地員工告訴了我印度獨(dú)立后如何發(fā)展管理學(xué)院,，尤其是印度管理學(xué)院的歷史。

印度1947年獨(dú)立后,，馬上就把發(fā)展管理能力作為印度振興的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。印度是一個(gè)太多民族、宗教和語(yǔ)言混雜的國(guó)家,，管理問(wèn)題的難度也的確遠(yuǎn)遠(yuǎn)比其他國(guó)家大得多,。1959年，印度計(jì)劃委員會(huì)聘請(qǐng)加州大學(xué)教授喬治·羅賓斯（GeorgeRobbins）,，協(xié)助成立全印管理研究機(jī)構(gòu),。根據(jù)羅賓斯教授的提議，1961年,，印度政府先后建立了兩所精英教育學(xué)院,，分別位于加爾各答和艾哈邁德巴德，統(tǒng)一名稱為印度管理學(xué)院（IIM）,，以不同地名作后綴來(lái)區(qū)別,。此后在各個(gè)不同城市新設(shè)的印度管理學(xué)院分院越來(lái)越多，到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到20個(gè)分院,。

印度不僅專業(yè)的管理學(xué)院長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展,，而且將MBA課程普及到了所有高校的所有專業(yè)學(xué)生中去了。在印度所有高校畢業(yè)生中,，學(xué)習(xí)MBA也成了一個(gè)默認(rèn)的必須選項(xiàng),。

當(dāng)聽(tīng)到薩蒂亞·納德拉任微軟CEO時(shí)，我馬上認(rèn)定他一定也是學(xué)過(guò)MBA的,。到網(wǎng)上查他的經(jīng)歷,，果不其然，他在印度的班加羅爾大學(xué)獲得電子和通信專業(yè)的工程學(xué)士學(xué)位,，隨后前往美國(guó),，在威斯康辛大學(xué)密爾沃基分校（UW-Milwaukee）攻讀計(jì)算機(jī)碩士，再后來(lái)在芝加哥大學(xué)MBA畢業(yè),。只要你發(fā)現(xiàn)任何印度人擔(dān)任了美國(guó)知名公司的CEO或CTO（首席技術(shù)官）等,，你去查他的學(xué)歷，基本上可以肯定100%是有MBA學(xué)歷的,。

幾乎所有中國(guó)孩子在學(xué)校都打乒乓球,，所以你就知道,，為什么世界乒乓球比賽最后的決賽基本就沒(méi)其他國(guó)家什么事兒了,。在國(guó)際賽事上拿了世界乒乓球冠軍的中國(guó)選手,，如果馬上回國(guó)來(lái)參加一個(gè)全國(guó)性的乒乓球大賽，被打到10名甚至20名以外,，也不是什么奇怪的事情,。

中國(guó)也有MBA教育，但主要是兩類,。一類是“成功人士”花幾十萬(wàn)元才能參加的MBA或EMBA班,。在這種MBA班里，真能學(xué)到什么知識(shí)技能不知道,，但能知道的是可以認(rèn)識(shí)到什么人,，形成什么圈子，幸運(yùn)的話還能泡個(gè)明星什么的,。另一類是高考后直接進(jìn)入工商管理類專業(yè)學(xué)習(xí)的本科學(xué)生,。由此就該清楚，為什么中國(guó)人在管理能力上被印度人打到這么慘痛的地步了,。

為什么印度人的管理能力獨(dú)步全球,？

美國(guó)、歐洲以及其他國(guó)家包括中國(guó)都有MBA教育,，為什么印度的MBA會(huì)這么厲害,？重大的區(qū)別在于：在其他國(guó)家包括中國(guó)，管理或商科的專業(yè)學(xué)生從一進(jìn)高校就學(xué)商科,，更高學(xué)歷也是商科,。這會(huì)導(dǎo)致一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題：就是不太懂各個(gè)行業(yè)的專業(yè)技術(shù)。但是,，印度的MBA是所有學(xué)科專業(yè)學(xué)生的必修課,，這使印度的MBA具有其他所有國(guó)家難以企及的巨大優(yōu)勢(shì)：專業(yè)和管理全都懂。道理非常簡(jiǎn)單,，當(dāng)一個(gè)學(xué)生既懂專業(yè)又懂MBA時(shí),，即使做一個(gè)普通研發(fā)者，也有巨大的優(yōu)勢(shì),，做管理者更是如此,。僅以溝通能力為例來(lái)說(shuō)明一下。

印度人管理上強(qiáng)于他人的肯定不只是英語(yǔ)的語(yǔ)言能力,，更是強(qiáng)大的溝通能力,。切不可簡(jiǎn)單認(rèn)為印度人只是“能說(shuō)會(huì)道”，“溝通能力”與“語(yǔ)言能力”看似很接近,，事實(shí)上卻有巨大的區(qū)別,。中國(guó)企業(yè)在進(jìn)行管理培訓(xùn)時(shí)也會(huì)講溝通。他們是怎么講的呢？

從技巧上說(shuō),，溝通有一個(gè)很重要的方面是要善于傾聽(tīng),。那如何傾聽(tīng)呢？管理培訓(xùn)老師會(huì)給你寫(xiě)一個(gè)繁體字的“聽(tīng)”,?？纯矗覀兝献孀谑嵌嗝绰斆?，左邊一個(gè)耳下面一個(gè)王字,。就是說(shuō)要以聽(tīng)為王。右邊十個(gè)目一個(gè)心,，就是講傾聽(tīng)時(shí)眼睛要看著對(duì)方,，一心一意地聽(tīng)講。而現(xiàn)在簡(jiǎn)體字的“聽(tīng)”怎么寫(xiě)得呢,？左邊是“口”,，右邊是“斤”，就是先讓你開(kāi)口說(shuō)話,，看看你有多少“斤兩”,，然后再想用什么辦法收拾你。中國(guó)企業(yè)里的員工聽(tīng)完后都覺(jué)得：啊,，講得真好,。

可是，道理很簡(jiǎn)單：在現(xiàn)代社會(huì),，如果你不懂技術(shù)和專業(yè),，再會(huì)聽(tīng)，就算二十個(gè)目一個(gè)心,，你能聽(tīng)得懂嗎,？這類用繁體字去攻擊簡(jiǎn)體字，是典型的來(lái)自臺(tái)灣地區(qū)管理體系培訓(xùn)的變種,。很可惜,，現(xiàn)在內(nèi)地大量流行的企業(yè)管理培訓(xùn)，臺(tái)灣是一個(gè)最重要的來(lái)源地之一,。這種算命式的拆字,、附會(huì)式的解說(shuō)，怎么能讓我們理解現(xiàn)代管理真正的奧義,？本來(lái)只用一個(gè)人兩只眼睛,，一定要找來(lái)五個(gè)人十只眼才能溝通嗎？這種溝通的成本和效率會(huì)最優(yōu)嗎,？知道人家猶太人一個(gè)人過(guò)來(lái),，為什么中國(guó)企業(yè)需要五個(gè)人才能應(yīng)對(duì)？因?yàn)閯e人一個(gè)人可以把所有問(wèn)題全解決了，而中國(guó)企業(yè)五個(gè)不同專業(yè)的人過(guò)來(lái),，也未必能把所有相關(guān)問(wèn)題都覆蓋,。猶太人同樣是專業(yè)和管理能力都超強(qiáng)的民族。因?yàn)槿狈φ嬲茖W(xué)專業(yè)的管理培訓(xùn),，大量以佛,、道,、中華傳統(tǒng)文化甚至易經(jīng),、算命、成功學(xué)為裝點(diǎn)門(mén)面的所謂企業(yè)培訓(xùn)充斥于中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),。

我第一次出國(guó)是去南美,。在秘魯首都利馬與國(guó)際電信巨頭西班牙電信公司（Telefónica）的人開(kāi)會(huì)，討論我當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)的傳輸產(chǎn)品測(cè)試問(wèn)題,。我當(dāng)時(shí)剛開(kāi)始做國(guó)際業(yè)務(wù)不久,，英語(yǔ)能力基本全還給老師了。交流中只能偶爾聽(tīng)懂幾個(gè)單詞,，但有一個(gè)最關(guān)鍵的詞我聽(tīng)懂了：“notofficial”,，非正式的。結(jié)合與當(dāng)?shù)劁N售人員的交流,，我明白了國(guó)際電信企業(yè)短名單招標(biāo)制度與中國(guó)項(xiàng)目招標(biāo)制度的巨大差異,，由此寫(xiě)下十多萬(wàn)字的考察報(bào)告，成為奠定中興國(guó)際市場(chǎng)走向正規(guī)的歷史性文獻(xiàn),。

當(dāng)時(shí)我們搞不清楚,，短名單制度只在一個(gè)新技術(shù)出現(xiàn)時(shí)才會(huì)進(jìn)行，一旦短名單確定,，以后就沒(méi)有招標(biāo)機(jī)會(huì)了,，只是向進(jìn)入短名單的企業(yè)發(fā)PO（訂單確認(rèn)文件），大門(mén)就算徹底關(guān)上了,。在這種招標(biāo)制度下,，不是你靠模仿改進(jìn)降低成本就能打進(jìn)這樣的市場(chǎng)的。即使你付出艱難努力,，讓對(duì)方把你的產(chǎn)品拿來(lái)測(cè)試一下,，那也只是玩一下而已，是“非正式”的,，沒(méi)有任何實(shí)際的商業(yè)價(jià)值,。

做國(guó)際市場(chǎng)那么多年，為什么要等我親自過(guò)去,，才能理解相應(yīng)問(wèn)題,，并得到清楚的解釋呢？原來(lái)那些國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓人員語(yǔ)言能力都很好，但因?qū)I(yè)能力不足,，而嚴(yán)重缺乏溝通能力,。

開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)初期，因?yàn)橄嚓P(guān)人員不懂英文,，中興從外語(yǔ)學(xué)院招聘了幾千名純粹學(xué)語(yǔ)言的學(xué)生,。但幾年之后，這些人基本都離開(kāi)中興了,，只有極少數(shù)努力學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)的人留下,。最荒唐的案例之一是，中興花費(fèi)了很大代價(jià)聯(lián)系到與一個(gè)國(guó)家通訊部長(zhǎng)見(jiàn)面的機(jī)會(huì),，見(jiàn)面后部長(zhǎng)問(wèn)：你們公司是做什么的,，我們可以有什么合作的機(jī)會(huì)？但中興這些純粹學(xué)語(yǔ)言的人什么都答不上來(lái),。

我在中興參加過(guò)一次國(guó)際市場(chǎng)人員的招聘,。有一位國(guó)內(nèi)著名外國(guó)語(yǔ)學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生，專業(yè)是英國(guó)文學(xué),，而且過(guò)了英文專業(yè)八級(jí),。他的英語(yǔ)能力流利到可以順暢地討論巴爾扎克文學(xué)作品的程度。但是,，他不僅對(duì)通信專業(yè)一竅不通,，而且沒(méi)有任何工科知識(shí)背景，中學(xué)學(xué)過(guò)的物理化學(xué)也全還給老師了,。精通英國(guó)文學(xué)這絕對(duì)不是壞事,，甚至在某些情況下有可能成為市場(chǎng)突破的利器。但很難相信,，這樣的人進(jìn)來(lái)后,，主要靠與客戶討論巴爾扎克作品，就能拿下賣(mài)出通信設(shè)備的合同嗎,？這名學(xué)生讓人感覺(jué)非常雞肋,。

中國(guó)人在管理上輸給印度人，是因?yàn)檎Z(yǔ)言能力差嗎,？如果你聽(tīng)過(guò)中國(guó)外語(yǔ)學(xué)院畢業(yè)學(xué)生的語(yǔ)言交流就知道,，這種說(shuō)法純屬瞎扯。只要中國(guó)學(xué)生清楚該學(xué)什么,，他們會(huì)把任何知識(shí)包括語(yǔ)言,，都學(xué)到最極致的程度，但關(guān)鍵問(wèn)題在于,，他們不知道該學(xué)什么才能與印度的管理能力相抗衡,。對(duì)“現(xiàn)代社會(huì)需要復(fù)合型人才”的呼吁,，在中國(guó)學(xué)術(shù)界和教育界早就存在了，但問(wèn)題在于如何復(fù)合,？直到今天,，包括呼吁的專家自己也沒(méi)真正明白。

印度人的管理能力并不是在長(zhǎng)期歷史中自然形成的,，而就是印度獨(dú)立后人為培養(yǎng)的結(jié)果,。

對(duì)溝通來(lái)說(shuō)最重要的不是傾聽(tīng)，而是傾聽(tīng)以后能“理解”,。并且聽(tīng)和理解只是溝通能力的一個(gè)方面,，更難的方面是表達(dá)。這更不是只要具備語(yǔ)言能力就足夠的,。中國(guó)人都懂中文,，但有幾個(gè)人善于用中文表達(dá)的,？你都不理解自己的產(chǎn)品和技術(shù),，怎么能把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)表達(dá)出來(lái)呢？要想表達(dá)清楚這些,，不僅要理解具體的專業(yè)技術(shù),，而且要善于比較技術(shù)的概念原理，另外還要對(duì)市場(chǎng),、客戶需求,、行業(yè)發(fā)展等都具有深刻的理解和把握。

印度人管理能力的強(qiáng)大并沒(méi)有在印度國(guó)內(nèi)充分體現(xiàn)出來(lái),，因?yàn)樘嘈枰芾淼挠《热巳允菦](méi)有經(jīng)過(guò)現(xiàn)代科學(xué)和管理培訓(xùn)的底層勞工,。但是，當(dāng)具備超凡脫俗才干的印度管理人才到了國(guó)外,，這種能力有了其他國(guó)家高素質(zhì)員工的支持,，他們就會(huì)一飛沖天。美國(guó)人提出的概念“中美國(guó)”（Chimerica）并未被中國(guó)所接受,，可是,，通過(guò)印度人的管理在未來(lái)自然形成的“美印度”AI（AmericaIndia），加上人工智能（AI）,，會(huì)使制造業(yè)徹底擺脫對(duì)普通勞動(dòng)力的依賴,，卻可能帶來(lái)完全不同的格局。僅僅一個(gè)印度不會(huì)成為中國(guó)的威脅,，但如果中國(guó)未來(lái)面對(duì)的是AI+AI（美印度+人工智能）,，那情況就完全不同了。

從中興到華為,，中國(guó)人管理的致命缺點(diǎn)在哪里,？

中國(guó)專業(yè)人才普遍缺乏管理能力方面的專業(yè)教育,，不要認(rèn)為有大量在領(lǐng)導(dǎo)崗位上工作的中國(guó)人，他們就會(huì)自動(dòng)學(xué)會(huì)如何管理,。在缺乏現(xiàn)代管理教育的情況下,，中國(guó)人會(huì)形成自己的特殊管理文化。如果沒(méi)有科學(xué)發(fā)展的現(xiàn)代管理體系的知識(shí),，就一定會(huì)有別的東西來(lái)填充,。

首先是官與權(quán)。一談到管理,，中國(guó)人心目中首先出現(xiàn)的就是權(quán)力與官位,。官大一級(jí)壓死人，有權(quán)有官位,，才好管人,、修理人。

其次是政治,。雖然前面我們談到,，中國(guó)的企業(yè)管理培訓(xùn)中也會(huì)傳授現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，但一談到管理,，卻總是無(wú)形中變成政治,。說(shuō)到辦公室政治，制衡就會(huì)充塞進(jìn)中國(guó)人的腦袋里,，形成互相拆臺(tái)的惡性局面,。

第三是厚黑。其實(shí),，現(xiàn)代管理也有制衡,，但是中國(guó)人的制衡方法更多以一種權(quán)術(shù)來(lái)不受控制地體現(xiàn)。問(wèn)題還不在于政治,，而在于用什么方式實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)的辦公室政治,。即使在公開(kāi)的出版物中，《厚黑學(xué)》之類著作也成為一類比正式的現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)更受歡迎的東西,。無(wú)原則的陰謀詭計(jì),、爾虞我詐、互相攻訐被人們津津樂(lè)道,。當(dāng)這些東西風(fēng)行,，有人靠這些東西成功時(shí)，又會(huì)強(qiáng)化這些東西在中國(guó)人中間不受約束地以非正式方式流行并得到傳授,。人們分析社會(huì)和現(xiàn)實(shí),，也都是以這一類厚黑知識(shí)權(quán)謀體系作框架，從而被鎖定到這種認(rèn)知中而不能自拔,。

人的本性其實(shí)都是一樣的,，問(wèn)題只在于你如何去處理它們,。所有企業(yè)，無(wú)論中外,，都會(huì)遇到類似的問(wèn)題,，用不同的知識(shí)體系去處理就會(huì)有完全不同的結(jié)果。我之前一些文章發(fā)表后,，很多網(wǎng)友留言表示,，很可惜中興未能留住我。

其實(shí),，中興已經(jīng)算是中國(guó)企業(yè)里在管理上相當(dāng)出色的一家,。我個(gè)人認(rèn)為，中興的管理能力培養(yǎng)遠(yuǎn)超過(guò)華為,。這充分體現(xiàn)在,，從中興出來(lái)的人創(chuàng)業(yè)成功者遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于華為，僅中興系上市公司就超過(guò)10家,，更別提大量未上市的企業(yè),。而華為出來(lái)的人，成功最多的就只是給別的創(chuàng)業(yè)者培訓(xùn)華為的管理體系,。像浙江宇視科技這樣由從華為出來(lái)的人成功創(chuàng)辦的企業(yè)非常罕見(jiàn),。我與宇視創(chuàng)始人張鵬國(guó)老總交談過(guò)后才發(fā)現(xiàn),，他屬于華為管理者中有些另類的,，即既繼承了華為的大量?jī)?yōu)點(diǎn)，又有很大的超脫之處,。這或許可以解釋他們?yōu)槭裁纯梢宰约簞?chuàng)業(yè)成功,。純?nèi)A為管理者在華為內(nèi)部可以發(fā)揮，一旦離開(kāi)華為的環(huán)境,，基本就算廢了,。

中興領(lǐng)導(dǎo)人侯為貴極其勤于學(xué)習(xí)，也把自己學(xué)到的管理學(xué)書(shū)籍在中興管理人員中推薦,，這些管理學(xué)著作幾乎遍及了所有西方管理學(xué)派,。令人奇怪的是，其中大多數(shù),，其實(shí)中興并未去實(shí)際推廣應(yīng)用,，學(xué)習(xí)只是為提升中興管理者的素質(zhì)。至今離開(kāi)中興很多年,，我仍心存感激之情,，視侯總為恩師。

中興本身就是一個(gè)非常出色的管理學(xué)院,，我參加了中興從在珠海賓館舉辦的第一期管理干部培訓(xùn)班開(kāi)始的很多期培訓(xùn)班,，公司三層以上領(lǐng)導(dǎo),，每個(gè)周六都通過(guò)會(huì)議電視系統(tǒng)全體集中學(xué)習(xí)。但是很遺憾,，中國(guó)學(xué)生在高校中大都完全不去學(xué)習(xí)工商管理知識(shí),，而很多基礎(chǔ)知識(shí)的欠缺是很難用后天的企業(yè)培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)的。例如,，最基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)從未在中興管理者中間作為學(xué)習(xí)材料,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面也相對(duì)缺乏。這是中興總體上競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)華為重要原因之一,。

相比之下,，軍人出身的華為老總?cè)握窃谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的積累遠(yuǎn)勝于中興。如果我自己不是因?yàn)檠芯考兛茖W(xué)的學(xué)術(shù)問(wèn)題,，也不會(huì)早在進(jìn)入中興之前就對(duì)工商管理課程進(jìn)行過(guò)全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),。也不會(huì)讀遍任總讀過(guò)的所有軍事戰(zhàn)略經(jīng)典，并且自己寫(xiě)一本軍事戰(zhàn)略著作《超越戰(zhàn)爭(zhēng)論》,。

盡管華為在市場(chǎng)上比中興更為出色,，但它內(nèi)部的管理問(wèn)題同樣不是簡(jiǎn)單靠一家公司自己就能解決的。我最初之所以進(jìn)中興,，就是希望用自己的能力使人們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代管理和全科型知識(shí)體系的巨大優(yōu)勢(shì),。如果我在華為，無(wú)論做多么好,，人們都會(huì)認(rèn)為這是因?yàn)槿A為強(qiáng)大,，與個(gè)人無(wú)關(guān)。而如果在整體上不如華為的中興,，能夠在市場(chǎng)上凡是與華為交戰(zhàn)都幾乎戰(zhàn)而勝之,，我就能體現(xiàn)出不同之處。

實(shí)際上,，不論在視訊領(lǐng)域還是傳輸領(lǐng)域,，不論是在國(guó)際市場(chǎng)還是專門(mén)在印度市場(chǎng)，我都做到了以近乎絕對(duì)壓倒性的優(yōu)勢(shì)殺得華為丟盔卸甲：要么是開(kāi)始時(shí)市場(chǎng)總額與華為差不多,，過(guò)一兩年就拉大到華為的三五倍,，要么是開(kāi)始遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于華為，但一兩年內(nèi)就能將銷售額增大幾倍,，從而迅速拉近與華為的差距,。被人們高度神話了的華為，其內(nèi)在的極度虛弱,、一觸即潰,，我是用實(shí)際的較量充分證明過(guò)的。

但這種實(shí)際行動(dòng)的證明獲得了中興內(nèi)部的普遍認(rèn)可了嗎,？很遺憾,，一個(gè)普遍不具有現(xiàn)代管理意識(shí)和系統(tǒng)培訓(xùn)的群體,，僅靠個(gè)人的行動(dòng)是改變不了的。中興管理層有很多人給我的評(píng)價(jià)與評(píng)價(jià)印度CEO類似：太能說(shuō)會(huì)道的人不會(huì)真正干實(shí)事,，以此為自己管理能力的極度欠缺找借口,。人們只看到我在外面說(shuō)什么，而看不到我在部門(mén)內(nèi)部如何系統(tǒng)運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)的知識(shí)技能,，如培訓(xùn)員工市場(chǎng)技能,、激勵(lì)員工、進(jìn)行戰(zhàn)略分析,、分析項(xiàng)目決策鏈,、破解對(duì)手策略、制定市場(chǎng)戰(zhàn)略策略,、引入項(xiàng)目管理,、時(shí)間管理、目標(biāo)管理,。最重要的一個(gè)問(wèn)題是如何將這些基本和系統(tǒng)的管理知識(shí)技能與自己特定的產(chǎn)品技術(shù)和市場(chǎng)相結(jié)合,，這是一個(gè)再創(chuàng)造的過(guò)程。很多中國(guó)新官上任總喜歡搞出一些新名堂,、新概念,。其實(shí)，如果你不具備早就已經(jīng)在管理學(xué)界成熟和系統(tǒng)的管理知識(shí),，那些“新名堂”又能有什么意義呢,？

中國(guó)很多優(yōu)秀的企業(yè)，是靠創(chuàng)業(yè)者的天賦和悟性,，以及精通“中國(guó)式的管理”而獲得成功的,。但當(dāng)他們不在時(shí)，那些成功的企業(yè)會(huì)陷入內(nèi)斗而瞬間崩潰嗎,？所有人心中其實(shí)都有這樣的疑慮。但對(duì)國(guó)外優(yōu)秀企業(yè),，卻很少人有這種擔(dān)心,，最多是擔(dān)心他們的戰(zhàn)略與效率。因此,，無(wú)論中國(guó)企業(yè)成功到什么程度,，人們心目中總是存有一絲陰影，一種因管理能力的普遍和極度欠缺而令這些企業(yè)最終可能毀于一旦的憂慮,。

說(shuō)到這里,，網(wǎng)友們可能會(huì)問(wèn)另一個(gè)問(wèn)題：你說(shuō)印度管理人才這么優(yōu)秀，中國(guó)人的管理能力嚴(yán)重欠缺,，那中國(guó)企業(yè)這么多年為什么會(huì)迅猛發(fā)展,，并使中國(guó)的經(jīng)濟(jì)科技都在迅速趕上世界先進(jìn)水平呢,？中國(guó)當(dāng)然有自己的優(yōu)點(diǎn)，弄清楚這些優(yōu)點(diǎn),，才能更清楚全面地理解我們需要克服的弱點(diǎn),。中國(guó)人的優(yōu)點(diǎn)就在于不可思議的“中國(guó)效率”或“中國(guó)速度”。請(qǐng)看后續(xù)文章：不可思議的中國(guó)速度是怎么來(lái)的,？

相關(guān)報(bào)道:

• 中國(guó)駐印度大使：翻舊頁(yè)開(kāi)新篇 中印關(guān)系前景可期