但事件仍在持續(xù)發(fā)酵,。和解的消息傳出后,網(wǎng)上出現(xiàn)了兩派聲音:有網(wǎng)友為王靜維權(quán)成功感到開心,,祝福她早點回歸平靜,;另一派則尖銳地認(rèn)為王靜“叛變”了,沒有再繼續(xù)為廣大的車友發(fā)聲,“臨陣退縮”,;甚至有人惡意揣測:奔馳或許會通過“補過生日”的方式偷偷給他們?nèi)?00萬“封口”,。
沒來由的指責(zé)讓兩人有些生氣,他們商議著要放棄補辦生日會這個補償條件,?!吧者€是不過了,準(zhǔn)備自己出去旅游,,當(dāng)放個假,。”
陳先生說,,這段時間因為維權(quán)的事情,,王靜整個人很疲憊?!拔覀冎岸际峭﹃P(guān)注自己生活的人,,喜歡干自己喜歡的事,我倆也各自創(chuàng)業(yè),,有自己的生活樂趣,。但這件事,可以說是完全打亂了我們之前的生活節(jié)奏,?!标愊壬毖裕@幾天王靜的飲食和睡眠都不是很好,,人也瘦了好幾斤,。
對于網(wǎng)友的其他期待,王靜和愛人則更多地表示無奈,?!拔覀儽緛砭椭皇瞧胀ǖ南M者,自己也沒想到會突然站到風(fēng)口浪尖上,,扮演起了很多人眼中‘維權(quán)斗士’‘英雄’的角色?,F(xiàn)在,我們覺得自己能做的已經(jīng)做完了,,后續(xù)調(diào)查已經(jīng)不是我們能力范圍內(nèi)的事情了,,還是交給專業(yè)的部門去調(diào)查吧?!?/p>
談及近期的打算,,陳先生透露,“她肯定會放松一下,,然后繼續(xù)念她的MBA,,她還想出國進修一段時間,。我們的生活早點回歸正軌吧,?!?/p>
發(fā)布
中消協(xié):涉汽車投訴解決率連年下降維權(quán)有“五難”
昨天上午,中國消費者協(xié)會在京舉辦“推動解決汽車消費維權(quán)難座談會”,。座談會上,,中消協(xié)發(fā)布了2016年至2018年汽車消費投訴情況分析。
2016-2018年全國消協(xié)組織投訴與咨詢信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示,,汽車產(chǎn)品(含零部件)的投訴從1.5萬件/年,,上升至1.9萬件左右/年,投訴解決率有所下降,。其中,,2016年的投訴解決率為78.84%,2017年的投訴解決率為68.88%,,2018年的投訴解決率為67.8%,。消費者投訴的主要問題有售后服務(wù)、合同糾紛,、產(chǎn)品質(zhì)量,、金融服務(wù)問題等。