變化源于銅梁區(qū)整合網(wǎng)格,，推行“多網(wǎng)合一”，將城市社區(qū)綜治、城管協(xié)管、消防等多個(gè)網(wǎng)格統(tǒng)一整合為“一張網(wǎng)”?！俺鲩T一把抓，回來再分家,?！背菂^(qū)131個(gè)社區(qū)治理網(wǎng)格，將人,、地,、事、物,、情,、組織等基本要素全部納入,，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)兜底大小事。

網(wǎng)格做減法,，力量卻要做加法,。銅梁區(qū)整合綜治巡邏員、城管協(xié)管員,、市場(chǎng)監(jiān)管協(xié)管員,、司法調(diào)解員等隊(duì)伍，讓一部分平安員專職化,，推行“專兼結(jié)合”,。城區(qū)每個(gè)網(wǎng)格配備10名左右的專職平安員，有效加強(qiáng)社區(qū)治理力量,。平日里,，一名平安員在社區(qū)指揮中心值班，其余平安員輪班在外巡邏,。

正街社區(qū)是一個(gè)老舊小區(qū)，老人小孩多,，各類事情繁雜,，小區(qū)環(huán)境臟亂差，車輛亂停亂放,。以前,，正街社區(qū)只有21名兼職平安員，經(jīng)常忙不過來,?！半u毛蒜皮的事兒一大堆，累得人喘不過氣來,?！币幻桨矄T說。

2020年1月,，平安員隊(duì)伍整合后,，社區(qū)配備了57名專職平安員。他們手持終端通信設(shè)備,，24小時(shí)輪流辦公,。如今，正街社區(qū)煥然一新,，車輛有序停放,，環(huán)境整潔有序，各項(xiàng)事務(wù)井井有條,?！敖?jīng)常能看到平安員,，心里也更有安全感，半夜回家都不用害怕了,?！迸砹计秸f。

目前,，銅梁區(qū)共有1385名專職平安員,、3800余名兼職平安員，他們每天活躍在街頭巷尾,、鄉(xiāng)村院壩,，采集信息、調(diào)解糾紛,，提供精細(xì)化管理和精準(zhǔn)化服務(wù),。

指揮中心統(tǒng)一調(diào)度

難題訴求一鍵上報(bào)

群眾事，無小事,。如何讓群眾的難題和訴求“一鍵直達(dá)”,？在銅梁，群眾有難題和訴求,，一鍵就能喚來有關(guān)部門,。

一天早上，南城街道岳陽社區(qū)平安員陳成接到居民反映：一棟廉租房化糞池堵塞,，臭味難聞,，物業(yè)公司一時(shí)也處理不了。

陳成當(dāng)即通過社會(huì)治理APP終端上報(bào)社區(qū)和街道,?？墒牵夥坎粚儆诮值缆毮芊秶?，在區(qū)指揮中心協(xié)調(diào)下,，問題轉(zhuǎn)交至區(qū)住建委處理。很快,，住建委就安排施工隊(duì)伍前往解決,，并約談物業(yè)公司。