內(nèi)蒙古通遼讀者馬滌明認(rèn)為,，汽車維修行業(yè)也應(yīng)當(dāng)像餐飲行業(yè)一樣,，做到“明廚亮灶”，把維修過程透明化,，向消費(fèi)者實(shí)時(shí)展示,，“維修信息和維修過程透明化不但為糾紛解決提供了依據(jù)，也有利于形成壓力,，減少‘宰客’行為的發(fā)生,。”貴州遵義讀者劉雨燕說：“汽修行業(yè)也是服務(wù)行業(yè),，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)意識到‘宰客’行為終將遭到懲罰,。想要持續(xù)盈利,，最根本的辦法還是誠信經(jīng)營，提高服務(wù)水平,，讓每名從業(yè)人員都牢固樹立誠信意識,。”

目前,，各地交通運(yùn)輸部門已推進(jìn)了機(jī)動(dòng)車維修電子健康檔案系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用,，通過數(shù)字化手段建立全國機(jī)動(dòng)車維修數(shù)據(jù)檔案。截至2020年9月,，已覆蓋31個(gè)省份,，累計(jì)采集維修記錄4.6億輛次,，為超過1.06億輛汽車建立了“健康檔案”,。這些維修記錄數(shù)據(jù)為汽車維修行業(yè)糾紛處理提供了溯源依據(jù)。

《人民日報(bào)》

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