內(nèi)蒙古通遼讀者馬滌明認為,，汽車維修行業(yè)也應當像餐飲行業(yè)一樣,，做到“明廚亮灶”，把維修過程透明化,，向消費者實時展示,，“維修信息和維修過程透明化不但為糾紛解決提供了依據(jù)，也有利于形成壓力,，減少‘宰客’行為的發(fā)生,。”貴州遵義讀者劉雨燕說：“汽修行業(yè)也是服務行業(yè),，經(jīng)營者應當意識到‘宰客’行為終將遭到懲罰,。想要持續(xù)盈利，最根本的辦法還是誠信經(jīng)營,，提高服務水平,，讓每名從業(yè)人員都牢固樹立誠信意識?！?/p>

目前,，各地交通運輸部門已推進了機動車維修電子健康檔案系統(tǒng)建設應用，通過數(shù)字化手段建立全國機動車維修數(shù)據(jù)檔案,。截至2020年9月,，已覆蓋31個省份，累計采集維修記錄4.6億輛次,，為超過1.06億輛汽車建立了“健康檔案”,。這些維修記錄數(shù)據(jù)為汽車維修行業(yè)糾紛處理提供了溯源依據(jù)。

《人民日報》

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