而他們使用的文案和圖片甚至完全雷同,,最終都會將你指向某某機構(gòu),,稱他們能幫你維權(quán)。
記者與一家代維權(quán)機構(gòu)的交涉經(jīng)歷,,和蘭女士碰到的情況極為相似。對方稱自己是律師事務(wù)所,,只要記者付一筆定金,,就可以幫忙請律師打官司。但對方拿出的合同,,卻只是“法律咨詢合同”,,服務(wù)內(nèi)容也僅限于“協(xié)助記者就維權(quán)事宜全程提供咨詢,出具專業(yè)的咨詢意見”,,根本就不是用來請律師打官司的“委托代理合同”,。而一旦記者支付定金,后續(xù)恐怕也會遭遇對方各種名目的“二次收費”,。
簽合同要看清條款
別拿仲裁當“擋箭牌”
“現(xiàn)在市面上有很多法律咨詢公司,,抓住的就是消費者不懂法又想維權(quán)的心理,在打擦邊球,?!北本┱b盈律師事務(wù)所合伙人阿致剛律師表示,如果法律咨詢公司只是收取咨詢費,,提供法律咨詢服務(wù),,或者幫助當事人寫起訴狀,從法律上講并沒有什么問題,,“但這些公司往往會夸大宣傳,,并且冒用律師事務(wù)所的名義開展訴訟業(yè)務(wù),這是明顯違規(guī)的,。
法律咨詢公司是在市場監(jiān)管部門注冊的,,不能開展或委托律師開展訴訟業(yè)務(wù)。
他們也不受司法局的監(jiān)管,,對于律師的一些規(guī)定和要求,,比如不能承諾一定勝訴等,根本就管不到這些公司,,這也導(dǎo)致了關(guān)于法律咨詢公司的各種亂象,。”
目前需要維權(quán)的事件,,很多都出現(xiàn)在消費領(lǐng)域,。阿致剛介紹,,除了起訴之外,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,,消費者還可以通過協(xié)商和解,、請求調(diào)解、向有關(guān)部門投訴,、仲裁的方式解決爭議,。其中,仲裁的費用普遍較貴,,而這有時也會成為無良機構(gòu)的“擋箭牌”,。
“如果合同上的爭議解決明確約定了‘提請某某仲裁委員會,按照仲裁規(guī)則進行仲裁’,,當事人只能向該仲裁委員會申請仲裁,,是無法再向法院提起訴訟的?!卑⒅聞偨榻B,,有些機構(gòu)故意在合同中如此約定,就是為了在出現(xiàn)爭議時增加消費者的維權(quán)成本,。
阿致剛建議,,消費者在簽訂合同時一定要仔細查看,對于可能造成自己維權(quán)不力的條款,,應(yīng)及時質(zhì)疑并指出,。
在消費者不知該如何維權(quán)時,最簡單的辦法,,是撥打12348法律援助熱線尋求建議。
如果確定要通過訴訟手段來解決爭議,,消費者也應(yīng)該自行尋找律師事務(wù)所,,而不要輕信所謂的“法律咨詢公司”。在當?shù)厮痉ň值木W(wǎng)站上,,可以查到所有的律師事務(wù)所信息,,消費者可以自行比對并咨詢,尋找自己信任的律所,。