第五日的行程為全天自由活動(dòng),,但值得注意的是,,旅行社只提供了兩種路線的免費(fèi)大巴接送,一條為迪士尼樂(lè)園(門票自理),,另一條為“銀座商業(yè)街+臺(tái)場(chǎng)”,,而銀座商業(yè)街是東京中央?yún)^(qū)的主要商業(yè)區(qū)。對(duì)于這天的自由活動(dòng),,小李補(bǔ)充道:“后幾天我們專門自由行去了日本的免稅店,,看到的所有東西都是他們拉我們?nèi)サ膶iT的店?!?/p>
第六日行程結(jié)束,,但在返回北京前,游客們依然被安排了“爵士之夢(mèng)長(zhǎng)島奧特萊斯”游覽環(huán)節(jié),,時(shí)間約一個(gè)半小時(shí),,具體時(shí)長(zhǎng)需要根據(jù)航班情況決定。從整個(gè)行程安排上來(lái)看,,一共6日的游覽,,有4天涉及購(gòu)物。小李向?qū)в蔚热嗽儐?wèn)為何購(gòu)物環(huán)節(jié)如此之多后,,得到的答復(fù)是“去日本都是購(gòu)物的”,、“日本的東西特別好”等。
焦點(diǎn)問(wèn)題
導(dǎo)游隨身攜帶免稅品,,花兩小時(shí)推銷
在整個(gè)旅行途中,,令小李不滿的不僅是繁多的購(gòu)物安排,同時(shí)還有導(dǎo)游的推銷行為,。
據(jù)了解,,該團(tuán)除了領(lǐng)隊(duì)之外,在當(dāng)?shù)剡€有一名中文導(dǎo)游負(fù)責(zé)講解,。雖然旅游過(guò)程中并不存在強(qiáng)制購(gòu)物,,但令小李印象格外深刻的是,該名導(dǎo)游曾隨身攜帶包括臉部按摩的面膜,、藥品等商品,,并在去往目的地的大巴上,向車上游客推銷了近2個(gè)小時(shí),,而這些也正是小李等游客后來(lái)在店里看到的產(chǎn)品,。
“團(tuán)里很多人都是第一次去日本,,所以只能聽(tīng)他們安排?!毙±畋硎?。
在繁多的購(gòu)物過(guò)程中,小李注意到部分商店里都是中國(guó)人在進(jìn)行講解,,并沒(méi)有日本人的身影,。同時(shí)很多店員都是中國(guó)人,甚至是中國(guó)留學(xué)生,。其中有一個(gè)購(gòu)物點(diǎn)引起了小李懷疑,,該購(gòu)物點(diǎn)位于新宿某一建筑的6樓。該購(gòu)物點(diǎn)兜售的產(chǎn)品包括“第一酵素”,、“軟骨素”等,,且價(jià)格十分昂貴,,一罐價(jià)格在1000元以上,。小李也在這里購(gòu)買了“第一酵素”等產(chǎn)品。
然而,,在查詢相關(guān)信息后這些產(chǎn)品卻讓小李傻了眼,。在包裝上,“第一酵素”的品牌名為“第一藥品”,,但所謂“第一藥品”卻是被國(guó)內(nèi)媒體屢次曝光的免稅店購(gòu)物陷阱之一,。據(jù)了解,雖然“第一藥品”打著藥品旗號(hào),,但實(shí)際上卻是高價(jià)保健品,,通過(guò)各種方法誘導(dǎo)游客購(gòu)買。小李一行人去的免稅店,,正是這家被多次曝光,、名為“ALEXANDER&SUN”的門店。
值得注意的是,,雖然游客被帶去該店,,但在旅行社的行程安排中卻并沒(méi)有提及有關(guān)的具體行程。在旅行社發(fā)給游客的行程安排中,,只有一個(gè)名為“綜合免稅店”的行程,。在詢問(wèn)后,該團(tuán)游客表示并不記得自己是否去過(guò)一家叫做“綜合免稅店”的店鋪,。