2016年上半年,，赴日旅游增長(zhǎng)率達(dá)78%,。然而,，就目前OTA和旅行社的相關(guān)工作人員的態(tài)度來(lái)看,，赴日旅游的關(guān)鍵之一仍是購(gòu)物,。

國(guó)慶黃金周期間,，不少游客選擇出境游休閑度假,。然而對(duì)于小李等游客來(lái)說(shuō),，卻度過(guò)了一段并不算愉快的日本跟團(tuán)游,。在短短6日5晚的行程安排中,，有4天涉及購(gòu)物環(huán)節(jié)，甚至有導(dǎo)游拿著商品在路上推銷(xiāo),。更令小李等人吃驚的是,，自己高價(jià)買(mǎi)回的“第一酵素”，竟是被國(guó)內(nèi)媒體屢次曝光過(guò)的購(gòu)物陷阱,。

事件過(guò)程

跟團(tuán)游變身“購(gòu)物游”

在剛過(guò)去不久的國(guó)慶中秋假期中,，8天假期令國(guó)內(nèi)游客迎來(lái)了出游的黃金時(shí)期。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年黃金周期間,，日本高居出境短線游熱門(mén)目的地第二位,。然而同樣是赴日旅游，對(duì)于游客小李來(lái)說(shuō),，卻度過(guò)了一段難以稱(chēng)之為愉快的日本之旅,。

國(guó)慶中秋假期來(lái)臨，打算好好度過(guò)長(zhǎng)假的小李通過(guò)在線旅游平臺(tái)（OTA）平臺(tái)預(yù)訂了“日本本州雙溫泉6日游”產(chǎn)品,。該產(chǎn)品為日本跟團(tuán)游,，游客共30人，組團(tuán)社為亞美運(yùn)通國(guó)際旅行社,，團(tuán)內(nèi)還有少量海洋國(guó)際旅行社的拼團(tuán)游客,。根據(jù)行程安排，小李一行人將游覽大阪,、神奈川,、東京等多個(gè)城市。然而,，等小李一行人到達(dá)目的地后,，卻發(fā)現(xiàn)旅途并不如想象中美好，好好的跟團(tuán)游“搖身一變”成了“購(gòu)物游”,。

“整個(gè)行程,，3-4天都在購(gòu)物，購(gòu)物環(huán)節(jié)非常多,，都是被導(dǎo)游拉過(guò)去的,，景點(diǎn)基本上就15-30分鐘?！毙±畋硎尽?/p>

根據(jù)該旅行團(tuán)游客提供的行程單,，一共為6日5晚的行程,，其中包含了大量購(gòu)物景點(diǎn)的安排。第一天,，游客乘坐國(guó)際班機(jī)飛往名古屋后入住酒店休息,。第二天，游客的旅行安排中包含有2個(gè)小時(shí)的心齋橋商業(yè)街行程,。據(jù)了解,，心齋橋商業(yè)街為大阪最大的購(gòu)物區(qū)。但值得注意的是,，同一天安排的景點(diǎn)大阪城公園和金閣寺,，游覽時(shí)間均只有40分鐘。

第四天,，該線路安排前往日本首都東京游覽淺草寺,。在行程中特別提及,，寺院前有一條著名的仲見(jiàn)世商業(yè)街。之后,，團(tuán)隊(duì)再去秋葉原電器免稅店游覽一個(gè)小時(shí),，其后接著再在綜合免稅店游覽一個(gè)小時(shí)。同樣的,，當(dāng)日景點(diǎn)皇居外苑二重橋游覽時(shí)間也只有30分鐘,。

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