三是此前有報(bào)道稱的“尊享導(dǎo)覽服務(wù)”，特點(diǎn)是配備專門導(dǎo)覽員,，可定制專門的行程,，在服務(wù)時(shí)間段內(nèi)優(yōu)先暢行園內(nèi)大部分景點(diǎn)以及預(yù)留演出位置等。據(jù)官網(wǎng)顯示,，該服務(wù)價(jià)格最高為２１６００元,，最低為８１００元，時(shí)長(zhǎng)分為６小時(shí)和３小時(shí)兩檔,。

記者體驗(yàn)，在其客戶端導(dǎo)航欄選擇“導(dǎo)覽服務(wù)欄目”,，只有再切換到列表模式,，才能看到“尊享導(dǎo)覽服務(wù)”內(nèi)容細(xì)節(jié)；而在其官方網(wǎng)站,，點(diǎn)擊首頁(yè)尾端“活動(dòng)一覽”欄目中的“迪士尼導(dǎo)覽服務(wù)”,，才能看到相應(yīng)細(xì)節(jié)。對(duì)于初次使用者而言,，獲知此類服務(wù)信息的路徑不夠便捷,。

中國(guó)旅游改革發(fā)展咨詢委員會(huì)委員、聯(lián)合國(guó)世界旅游組織咨詢專家何建民表示,，主題樂(lè)園在提供不同層次的服務(wù)時(shí),，應(yīng)將每一種價(jià)格及其所對(duì)應(yīng)的權(quán)利、義務(wù)等明確展示給消費(fèi)者,，由消費(fèi)者比較后再行選擇,。對(duì)于不了解“尊享導(dǎo)覽服務(wù)”細(xì)則的游客，建議園方給出更加清晰的說(shuō)明,。

他還指出,，根據(jù)我國(guó)旅游法、合同法等,，上海迪士尼樂(lè)園所提供的“尊享導(dǎo)覽服務(wù)”非強(qiáng)迫性購(gòu)買,，消費(fèi)者具有較大選擇余地。若導(dǎo)覽服務(wù)占整體游客的比例較少，對(duì)沒(méi)有選擇這項(xiàng)服務(wù)的游客影響有限,。

截至記者發(fā)稿時(shí),，上海市消保委對(duì)此事未予置評(píng)。

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