這個司機(jī)已經(jīng)有了犯罪的意圖,今天我沒有受到傷害,,可是下一次換成別人呢,,也會如此幸運(yùn)嗎,?一個女孩,,一個家庭就會是潛在受害者,,這樣的人還能開滴滴嗎,?
想到這里,,我立即打電話報警,,可是因?yàn)闆]有進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的接觸,,警察讓我直接向滴滴投訴。
滴滴的處理
第一步:
置女性用戶安全于不顧
滴滴在
推諉責(zé)任,,包庇車主只是身體不適,,而非調(diào)查事實(shí)真相,
當(dāng)晚11:00我就點(diǎn)了投訴,,一直到第二天下午4:30,。滴滴客服才打電話給我,這中間這么長時間,,滴滴在做什么,?
客服說給車主打電話調(diào)查,那為什么不聯(lián)系我這個乘客進(jìn)行調(diào)查,?
為什么一個電話也沒有,?
好不容易打來電話,,滴滴客服的態(tài)度讓我對這家公司更加失望,我要求調(diào)查這位司機(jī),,否則極有可能對其他人造成傷害,。
我相信司機(jī)車上有行車記錄儀,路口也有監(jiān)控,,只要滴滴下決心調(diào)查,,并不難。
結(jié)果滴滴的態(tài)度令人啼笑皆非:
首先,,在第一個電話里,,尾號為64576的男性滴滴客服主動承認(rèn),當(dāng)時那個司機(jī)行駛的方向不對,,但客服對此解釋是:
“我看之前的行駛路程都是沒有錯誤的,,那個地方距離你要去的地方不遠(yuǎn),可能他只是想繞路,?!?/strong>
繞路?這就是你們滴滴客服花了14個小時給司機(jī)找的借口,?
好,,我暫且信服了,那么司機(jī)邪惡的笑容,,以及反反復(fù)復(fù)問我做一個多少錢,,半路讓我下車又上車,這一系列反常舉動如何解釋,?
當(dāng)我仔細(xì)描述事情經(jīng)過的時候,,尾號為64576的男性滴滴客服居然反問我:
“你是不是給過他暗示,是不是他理解錯了,?!?/strong>
新京報快訊(記者陳維城)昨日晚間,,有女網(wǎng)友發(fā)文指控滴滴優(yōu)享司機(jī)企圖性侵自己,,以及滴滴客服受理投訴不嚴(yán)肅等問題。