某種程度上,,如何寬容錯按警報對自己的影響,,不苛刻對待錯按警報事件,會影響人們在危機時刻的選擇,讓人們敢于按下警報,。
近日,,一名女子在南京地鐵一號線玄武門站車廂內(nèi)撥動緊急解鎖裝置,,導(dǎo)致列車發(fā)車延誤30秒,。該女子向民警表示,她上地鐵后忽然想上洗手間,,情急之下連續(xù)拉動了緊急解鎖裝置,。后來,根據(jù)其家長的說法,,該女子從大學(xué)畢業(yè)之后沒有找到工作,,可能精神上出現(xiàn)一點問題。因此,,地鐵警方對當事人做出不予處罰的決定,。
這一事件,恐怕會讓很多人聯(lián)想起此前發(fā)生的“讓高鐵等一等”事件,。不過,,與之相比,此次事件有很大不同,。
曾經(jīng)有網(wǎng)帖說過這么一樁事,,在地鐵關(guān)門瞬間,有人發(fā)現(xiàn)孩子還在門外,,匆忙中有人提醒:快去按停車按鈕,。這時有位老阿姨出來說:電視臺都說了不能按紅色按鈕,你不能按,,要怪只能怪你自己,。
老阿姨這種誤解,其實非常不利于報警系統(tǒng)發(fā)揮其應(yīng)有的效率。
緊急制動按鈕,,本質(zhì)上是一個安全警報信號,。與所有警報系統(tǒng)一樣,必然會出現(xiàn)兩類錯誤——假陽性與假陰性錯誤,。這兩個概念用常見的醫(yī)學(xué)化驗為例來解釋比較容易理解,。比如,某人去醫(yī)院檢查是否感染了乙肝病毒,,如果他是健康的,但是,,檢驗結(jié)果卻為陽性,,顯示他感染了乙肝病毒,這就叫做這種檢驗方法的假陽性,。反過來,,如果他本身感染了乙肝病毒,檢驗卻顯示他是健康的,,這就叫假陰性,。
根據(jù)概率理論,假陽性錯誤,、假警報,,本來就是一個報警系統(tǒng)不可避免的“隱患”。但在宣傳中,,甚至報警系統(tǒng)的按鈕上,,都強烈禁止乘客去按。然而,,假陽性與假陰性是此消彼長的,。嚴格禁止報假警、假陽性錯誤,,那么,,該報警的時候未報警,這種假陰性的情況就會上升,。