汪鳴認(rèn)為,,院方存在欺詐行為,,不僅應(yīng)退還所有款項(xiàng),,還應(yīng)按照退一罰三處理。美容院店長孫女士則向法制晚報(bào)·看法新聞?dòng)浾弑硎?,門店所有項(xiàng)目都是明碼標(biāo)價(jià),,不存在任何欺騙行為,叫江阿姨“干媽”是因?yàn)橛H切,,現(xiàn)在家屬已經(jīng)為江阿姨辦理協(xié)商退款,,事情就算解決完了。
法制晚報(bào)·看法新聞?dòng)浾邚膰移髽I(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢得知,,北京美加盈生物科技有限公司成立于2013年,,經(jīng)營范圍包括,美容(限非醫(yī)療美容),、健身服務(wù),;銷售化妝品、工藝品,、服裝,、醫(yī)療器械(限Ⅰ類)等。
國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,,該公司經(jīng)營范圍限非醫(yī)療美容,,曾被列入經(jīng)營異常名錄。
值得注意的是,,該公司名稱的后面顯示“該企業(yè)被列入經(jīng)營異常名錄”,。具體情況為2016年11月3日,,該公司因公示信息隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假,,被北京市公安局東城分局列入經(jīng)營異常名單,。
4月17日下午,,汪鳴前往北京市工商局東城分局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科,工作人員受理了他的舉報(bào),。很快,汪鳴接到了幸福大街工商所工作人員打來的電話,,稱他們會(huì)聯(lián)合衛(wèi)生部門調(diào)查核實(shí)其反映的情況。
律師說法
北京冠領(lǐng)律師事務(wù)所任戰(zhàn)敏律師認(rèn)為,,根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款的規(guī)定,,如果美容院提供的服務(wù)有欺詐行為,,除賠償當(dāng)事人實(shí)際損失外,,還應(yīng)承擔(dān)消費(fèi)者購買服務(wù)費(fèi)用的三倍的懲罰性損害賠償,。
任戰(zhàn)敏律師提醒消費(fèi)者在選擇美容院時(shí)應(yīng)提高防范意識(shí),需要多方面了解美容院是否專業(yè)正規(guī),,工作人員是否具有相關(guān)上崗資質(zhì)等,。在辦卡或者支付費(fèi)用前,要先簽訂書面協(xié)議,,尤其是老年消費(fèi)者,,一旦身體出現(xiàn)不適,應(yīng)當(dāng)盡快到正規(guī)的醫(yī)院進(jìn)行診療,,不要輕信美容機(jī)構(gòu),,否則很容易掉進(jìn)美容院設(shè)立的陷阱。