近日,，有舉報(bào)人在四川自貢環(huán)保局微信公眾號(hào)留言反映環(huán)境問題,，竟獲回復(fù)“不說話沒人把你當(dāng)啞巴”。該局今日發(fā)布公開致歉書稱,，這一回復(fù)系第三方平臺(tái)的智能消息自動(dòng)回復(fù),。

自貢環(huán)保局官微兩次回懟舉報(bào)人

網(wǎng)上流傳的圖片顯示,，有舉報(bào)人在自貢環(huán)保局官方微信公眾號(hào)上留言,，舉報(bào)當(dāng)?shù)匾惶幑さ負(fù)P塵大等問題，得到的回復(fù)居然是“不說話沒人把你當(dāng)啞巴”,。

舉報(bào)人當(dāng)即指出“自貢環(huán)保這樣回復(fù)反映問題的人嗎真是丟臉,？”沒想到公眾號(hào)的回復(fù)是：“面子是別人給的,，臉是自己丟的?！?/p>

自貢環(huán)保局道歉：第三方平臺(tái)智能消息自動(dòng)回復(fù)

自貢市環(huán)保局官微的這一“懟人神回復(fù)”被舉報(bào)人截圖上傳到互聯(lián)網(wǎng)后，迅速引發(fā)網(wǎng)友圍觀,，紛紛要求該局向群眾致歉，還有人向其上級(jí)四川省環(huán)境保護(hù)廳反映,。

對(duì)此,，自貢環(huán)保局今日發(fā)布公開致歉書，對(duì)此不當(dāng)回復(fù)表示真誠(chéng)的道歉,。自貢環(huán)保局在公開致歉書中指出,，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，該網(wǎng)友留言后的回復(fù)不是該局公眾號(hào)管理人員回復(fù),，是微信窗口下面的微官網(wǎng)第三方平臺(tái)的智能消息自動(dòng)回復(fù),。

△資料圖

該局在申請(qǐng)公眾號(hào)時(shí)已設(shè)置關(guān)閉微官網(wǎng)第三方平臺(tái)的智能消息自動(dòng)回復(fù)功能,，但前段時(shí)間公眾號(hào)微官網(wǎng)第三方平臺(tái)接口重啟維護(hù)后，未能及時(shí)將微官網(wǎng)第三方平臺(tái)的智能消息自動(dòng)回復(fù)功能關(guān)閉,，所以造成了網(wǎng)友在留言后顯示了不當(dāng)?shù)幕貜?fù),，“請(qǐng)?jiān)徲纱藥淼呢?fù)面影響?！?/p>

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