檢查發(fā)現(xiàn),,旅游條例規(guī)定應(yīng)當(dāng)在旅游客運(yùn)車輛上配備內(nèi)部監(jiān)控設(shè)施,,以監(jiān)督車輛行駛過程中導(dǎo)游是否“二次收費(fèi)”,,但檢查中發(fā)現(xiàn),,本市8000輛正規(guī)旅游客運(yùn)大巴中,,仍有大部分車輛尚未安裝內(nèi)部監(jiān)控設(shè)施。
另外,旅游條例自2017年8月1日起施行,但截至目前,,民宿管理規(guī)定還在研究制定過程中,。
非法“一日游”尚未根治
檢查還發(fā)現(xiàn),,目前本市旅游公共服務(wù)仍存在總量供給不充分、配置不平衡,、設(shè)置不合理,、標(biāo)準(zhǔn)不健全等問題。旅游交通公共服務(wù)不能滿足自助游,、“一日游”需求,,一些重點(diǎn)、熱點(diǎn)旅游線路設(shè)置不科學(xué),、不便捷,。部分檢查組成員實(shí)地查看了位于德勝門的877路旅游公交總站,發(fā)現(xiàn)地鐵積水潭與877路旅游公交車站之間換乘距離約一公里,,存在換乘路途遠(yuǎn),、乘車排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)等問題。此外,,部分熱點(diǎn)景區(qū)的團(tuán)隊(duì)旅游車輛停車點(diǎn)設(shè)置不足,,連通景區(qū)之間的道路循環(huán)和銜接不順暢等問題也亟待解決。
同時(shí),,一些旅游咨詢中心布局不合理,、功能不完善、利用效率低,,正規(guī)“一日游”信息分布散亂,,智慧旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)有待加強(qiáng)。另外,,旅游公共服務(wù)設(shè)施配套仍有不足,,廁所、停車場(chǎng)等配套設(shè)施仍有短板,,缺乏功能完善,、承載量充分的游客集散中心。
非法“一日游”,、不合理低價(jià)游等尚未得到有效根治,。暗訪中,仍有一些不法分子在前門大柵欄等地冒用旅游集散中心,、旅游公交專線等名義,,非法攬客。少數(shù)旅游客運(yùn)駕駛?cè)藛T擅自攬客拼團(tuán),導(dǎo)游在景點(diǎn)不講解,、少講解,,隨意壓縮游覽時(shí)間,通過介紹貔貅,、風(fēng)水等誘騙游客購物情況還比較突出,。部分旅行社經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范,不嚴(yán)格執(zhí)行電子行程單制度,,擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目和指定購物場(chǎng)所等,。
應(yīng)對(duì)