原標(biāo)題：“西安奔馳女車主維權(quán)事件”持續(xù)發(fā)酵金融服務(wù)費(fèi)成4S店潛規(guī)則

央廣網(wǎng)西安4月15日消息（記者溫超）據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道，“坐在豪華車?yán)锟蕖笔且痪湫φ?，但“坐在奔馳引擎蓋上哭”卻成為現(xiàn)實(shí),。這兩天，“奔馳女車主哭訴維權(quán)”事件仍在發(fā)酵,。昨天（14日）,，西安市場監(jiān)管部門已對涉事奔馳4S店涉嫌質(zhì)量問題進(jìn)行立案調(diào)查，責(zé)成盡快退車退款,。女車主感謝市場監(jiān)管部門對消費(fèi)者的支持,，但她拒絕了奔馳方面提出的先退款再檢測建議，表示愿意等待檢測結(jié)果出來后依法維權(quán),。

13日夜間,，網(wǎng)上流出的一份涉事女車主與奔馳銷售高管當(dāng)天的協(xié)商錄音，長達(dá)18分鐘多,。雙方一來一回,，激烈辯論。有網(wǎng)友稱贊女車主：“思維清晰,，邏輯嚴(yán)密,，懟得太漂亮”。

在錄音中,，女車主還指出,，涉事4S店有利用國家三包政策逃避責(zé)任的嫌疑。同時(shí)指出其在購買車輛的過程中,，在不知情的情況下被要求支付給個(gè)人一筆“奔馳金融服務(wù)費(fèi)”,，共計(jì)15200余元,，并認(rèn)為“這是欺騙行為”。

有網(wǎng)友說,，“個(gè)人換車已不是重點(diǎn),，惡意收取服務(wù)費(fèi)才是重點(diǎn)”。買過車的不少人,，可能都被所謂的金融服務(wù)費(fèi)“坑”過,，那么這到底是一筆什么費(fèi)用？奔馳方面如何回應(yīng),？

13日下午,，在西安市市場監(jiān)督管理局高新分局里，這位近日在網(wǎng)絡(luò)上被瘋傳的女車主和西安利之星4S店高層首次見面,。涉事的西安利之星公司總經(jīng)理劉女士向車主道歉，并稱應(yīng)該退貨,，是4S店速度太慢,。但雙方并未就此達(dá)成和解。

高管：漏機(jī)油在國家三包的法規(guī)里,，它只能達(dá)到換發(fā)動機(jī)（的程度）,。

女車主：國家三包規(guī)定，修車只要超過5天,，你必須給我配一輛備用車,，我給你們提出了4次訴求，你們說配不配備用車看各店情況而定,。你現(xiàn)在談國家三包,，是斷章取義，國家三包有利于你的,，你拿來搪塞我,，國家三包有利于我的，你就給我說“看各店情況而定”,，請問國家三包是你們包的,？國家三包有幫助我的地方，你怎么不說,？