據(jù)媒體報(bào)道,,目前市場上金融服務(wù)費(fèi)普遍的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是貸款金額的2%左右,,但各家4S店有所不同,,很多都收到了4%左右,,從幾千元到上萬元不等。另一位汽車銷售也證實(shí),,有的4S店銷售能分到金融服務(wù)費(fèi)的50%,因此銷售會盡力勸全款客戶做按揭,,并且還有一套話術(shù)。
某汽車4S店銷售:金融服務(wù)費(fèi)有3種情況,就是國產(chǎn)車,、合資車和進(jìn)口車,。國產(chǎn)車,一般在10萬塊以下的車子和合資車是一樣的,,都是收3000塊左右的手續(xù)費(fèi),。20萬左右的車子,,它一般都是按照服務(wù)點(diǎn),,比方說你的貸款是10萬元,就按照10萬塊錢收幾個點(diǎn)的手續(xù)費(fèi)。進(jìn)口車的話,,那個點(diǎn)就要比20萬以上的合資車還要更高一些,。
記者:這個費(fèi)用收了之后,4S店怎么給銷售人員提成呢,?
某汽車4S店銷售:一般有些稍微高點(diǎn)的可以拿到50%,,低一點(diǎn)的,,靠量的情況下,,可以拿走10%,。
記者:客戶如果需要全款買車的話,,你們一般會勸他貸款買車嗎,?
某汽車4S店銷售:對,,勸他貸款買車。因?yàn)橘J款買車的費(fèi)用構(gòu)成有很多的,,賺錢也會賺得更多一些,,全款車除了一個車架能夠賺點(diǎn)錢以外,其余的根本賺不了錢,。
有網(wǎng)友指出,,除了金融服務(wù)費(fèi),還有一筆不菲的保險(xiǎn)費(fèi),。陜西合恒律師事務(wù)所主任律師李志山表示,,金融服務(wù)費(fèi)屬于中介行為,涉事4S店除了汽車銷售以外是否具有物價部門許可的進(jìn)行金融服務(wù)的項(xiàng)目也至關(guān)重要,。也就是說,,如果沒有經(jīng)過監(jiān)管部門的許可,金融服務(wù)費(fèi)就是一筆“黑錢”,。
李志山說:“金融服務(wù)費(fèi)在汽車銷售行業(yè)成了一個不爭的事實(shí),。多的幾萬塊錢,少的幾千塊錢,。就奔馳4S店這個事兒來講,,這個錢通過微信轉(zhuǎn)到了人家的私人賬上。我們認(rèn)為,,根據(jù)《汽車銷售管理辦法》,,汽車明碼標(biāo)價外不能加價的,而且不能收取額外費(fèi)用,。在這種情況下,,收這種費(fèi)用是沒有任何依據(jù)的。通過這個事件,,要讓相關(guān)部門來進(jìn)行一次整頓,。一直在說要追求良好的營商環(huán)境,營商環(huán)境不僅是說給商家提供好的營商環(huán)境,,同時也要給消費(fèi)者提供良好的營商環(huán)境,。”
目前,,西安市高新區(qū)市場監(jiān)管部門已經(jīng)要求“利之星”4S店繼續(xù)加強(qiáng)溝通解決投訴問題,。對消費(fèi)者新提出的訴求和證據(jù)調(diào)查核實(shí)后,依法依規(guī)作出公正處理,,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,,努力營造良好的營商環(huán)境。