據(jù)媒體報道,，目前市場上金融服務(wù)費(fèi)普遍的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是貸款金額的2%左右,，但各家4S店有所不同，很多都收到了4%左右,，從幾千元到上萬元不等,。另一位汽車銷售也證實,，有的4S店銷售能分到金融服務(wù)費(fèi)的50%，因此銷售會盡力勸全款客戶做按揭,，并且還有一套話術(shù),。

某汽車4S店銷售：金融服務(wù)費(fèi)有3種情況,，就是國產(chǎn)車、合資車和進(jìn)口車,。國產(chǎn)車,，一般在10萬塊以下的車子和合資車是一樣的，都是收3000塊左右的手續(xù)費(fèi),。20萬左右的車子,，它一般都是按照服務(wù)點(diǎn)，比方說你的貸款是10萬元,，就按照10萬塊錢收幾個點(diǎn)的手續(xù)費(fèi),。進(jìn)口車的話，那個點(diǎn)就要比20萬以上的合資車還要更高一些,。

記者：這個費(fèi)用收了之后,，4S店怎么給銷售人員提成呢？

某汽車4S店銷售：一般有些稍微高點(diǎn)的可以拿到50%,，低一點(diǎn)的,，靠量的情況下，可以拿走10%,。

記者：客戶如果需要全款買車的話,，你們一般會勸他貸款買車嗎？

某汽車4S店銷售：對,，勸他貸款買車,。因為貸款買車的費(fèi)用構(gòu)成有很多的，賺錢也會賺得更多一些,，全款車除了一個車架能夠賺點(diǎn)錢以外,，其余的根本賺不了錢。

有網(wǎng)友指出,，除了金融服務(wù)費(fèi),，還有一筆不菲的保險費(fèi)。陜西合恒律師事務(wù)所主任律師李志山表示,，金融服務(wù)費(fèi)屬于中介行為,，涉事4S店除了汽車銷售以外是否具有物價部門許可的進(jìn)行金融服務(wù)的項目也至關(guān)重要。也就是說,，如果沒有經(jīng)過監(jiān)管部門的許可,，金融服務(wù)費(fèi)就是一筆“黑錢”。

李志山說：“金融服務(wù)費(fèi)在汽車銷售行業(yè)成了一個不爭的事實,。多的幾萬塊錢,，少的幾千塊錢。就奔馳4S店這個事兒來講,，這個錢通過微信轉(zhuǎn)到了人家的私人賬上,。我們認(rèn)為,，根據(jù)《汽車銷售管理辦法》，汽車明碼標(biāo)價外不能加價的,，而且不能收取額外費(fèi)用,。在這種情況下，收這種費(fèi)用是沒有任何依據(jù)的,。通過這個事件,，要讓相關(guān)部門來進(jìn)行一次整頓。一直在說要追求良好的營商環(huán)境,，營商環(huán)境不僅是說給商家提供好的營商環(huán)境,，同時也要給消費(fèi)者提供良好的營商環(huán)境?！?/p>

目前,，西安市高新區(qū)市場監(jiān)管部門已經(jīng)要求“利之星”4S店繼續(xù)加強(qiáng)溝通解決投訴問題。對消費(fèi)者新提出的訴求和證據(jù)調(diào)查核實后,，依法依規(guī)作出公正處理,，切實保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，努力營造良好的營商環(huán)境,。