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頂風(fēng)漲價(jià),?奔馳4S店金融服務(wù)費(fèi)從3%漲到6%!官方回應(yīng)了
前一段時(shí)間的“奔馳維權(quán)”,,引發(fā)了大家對(duì)4S店金融服務(wù)費(fèi)的熱議,。而就在23日,,湖南仁孚4S店被網(wǎng)友爆出將金融服務(wù)費(fèi)從3%上漲至6%,再次引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注,。其銷售人員確認(rèn)了此消息,,稱貸款服務(wù)費(fèi)一律收取車主貸款額度的6%,且無(wú)上限,。
湖南仁孚的銷售人員在電話中向記者表示,,湖南仁孚4S店目前合作的貸款機(jī)構(gòu)有銀行和奔馳金融,但其并未明確是否有第三方貸款機(jī)構(gòu)加入,。
對(duì)于為何要提價(jià),,未予正面回應(yīng)。對(duì)此湖南仁孚4S店的“頂風(fēng)漲價(jià)”行為,,奔馳金融的客服4月25日回復(fù)記者稱“奔馳金融不會(huì)向經(jīng)銷商及客戶收取任何金融服務(wù)手續(xù)費(fèi)”,。那為什么奔馳4S店仍在向客戶收取手續(xù)費(fèi)呢?客服人員解釋:“經(jīng)銷商是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的法律實(shí)體,,與奔馳金融是合作伙伴的關(guān)系,,我們對(duì)經(jīng)銷商沒(méi)有制約的權(quán)限?!?/p>
金融服務(wù)費(fèi)
一般指的是車主貸款買車時(shí)向經(jīng)銷商交納的服務(wù)費(fèi),或手續(xù)費(fèi),,部分經(jīng)銷商也會(huì)將金融服務(wù)費(fèi)稱為商務(wù)咨詢費(fèi),。一般經(jīng)銷商會(huì)對(duì)金融服務(wù)費(fèi)設(shè)置總額上限。
奔馳金融曾就此表態(tài)稱
一向尊重并依照相關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),,不向經(jīng)銷商及客戶收取任何金融服務(wù)手續(xù)費(fèi),。并表示,梅賽德斯-奔馳公開(kāi)并反復(fù)地要求經(jīng)銷商在其獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中要誠(chéng)信守法,,確保消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
不過(guò),從湖南仁孚4S店的漲價(jià)行為看,,奔馳金融對(duì)合作經(jīng)銷商收取金融服務(wù)費(fèi)的行為,,并無(wú)太強(qiáng)約束力。
此前,,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)已要求北京銀保監(jiān)局,,對(duì)梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在通過(guò)經(jīng)銷商違規(guī)收取金融服務(wù)費(fèi)等問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查。銀保監(jiān)會(huì)表示,,將根據(jù)調(diào)查情況依法采取必要的監(jiān)管措施,,切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。
新華社北京4月15日電(記者趙文君)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局15日發(fā)布整治“保健”市場(chǎng)亂象“百日行動(dòng)”30起典型案例