雷軍稱，所以小米的真正的KPI就是我們怎么能夠超越用戶的預(yù)期,，讓用戶愿意口口相傳,，讓用戶成為粉絲，讓用戶給他的朋友推薦,。為了達(dá)成這個目的,，在小米創(chuàng)辦的前五年，我們還定了一個更可怕的要求,，叫零市場費用,。在小米創(chuàng)立的前五年，我們幾乎沒有做過廣告,，也沒有請過公關(guān)公司,，也幾乎沒有發(fā)過公關(guān)稿。

小米初期提的去title是什么意思呢,？

“我們基本上都給他們一個title叫工程師,。”雷軍稱,，所以在初期小米刻意混淆了層級,，小米在很長時間里面是沒有級別的，而且到今天為止作為一個兩萬多人的企業(yè),，小米集團(tuán)副總裁以上的管理者只有十三四個人,。在這樣的相對平等的氛圍里面，使每一個業(yè)務(wù)單元都具備非常強(qiáng)的主動性,，初期我們在試驗去title時也取得了很了不起的成績,。

當(dāng)然，小米上市之后,，雷軍也在重新思考,，作為一個公眾公司，怎么使公司變的更平穩(wěn)更可控,，更安全,，而且更具備創(chuàng)新和增長性。

“我們在思考的是怎么把小米作為一個創(chuàng)業(yè)公司所獲得的管理經(jīng)驗跟成熟的管理經(jīng)驗相融合,，然后進(jìn)行全面的管理提升。因為在今天兩萬多人的企業(yè)里面,，如果還堅持我們九年前提的這些思想,，有一些適用，有一些已經(jīng)不適用了需要全面改進(jìn),。所以小米目前正處在一個管理全面提升的階段,?！崩总娮詈蟊硎尽?/p>