“這一點簡單來說就是志同道合,，找一群優(yōu)秀的人志同道合,。所以在小米創(chuàng)辦的第一年，我們有80%的時間在面試,。我們曾經(jīng)在尋找一個關鍵技術人員的時候,，核心團隊在三個月時間里面跟他談了十幾次，每一次持續(xù)四,、五個小時甚至十個小時之久,。”雷軍坦言,，有個成語叫三顧茅廬,，而在今天，為了招募人才三十次顧茅廬都不為過,。我們常開玩笑說不是找不到人才,，只是企業(yè)下的功夫不夠。

雷軍認為：“怎么在初創(chuàng)企業(yè),、快速變化的企業(yè)里面管好人,，首先要找對人。他要有能力,，有高度的責任心和高度的自驅力,，找到這樣的人以后，你的管理稍微弱一些,，其實也完全沒有問題,。”小米真正的KPI：讓用戶成為粉絲

此外,，雷軍還詳細闡述了去KPI和去title,。

雷軍認為，因為其實業(yè)務的本質(zhì)是為用戶提供價值,，但我們試圖把它簡化成KPI的時候發(fā)現(xiàn),，無論怎么描述，都很難找到準確量化的方向,。執(zhí)行簡單機械的KPI制度,，很容易掉入過度管理的深淵。

“我自己管了企業(yè)三十多年,，這里面的核心問題是你的業(yè)務線一長,，事業(yè)部一多，CEO怎么管公司呢,？直接用報表來管公司,，但眼前的報表不意味著長期的競爭力，而去掉KPI以后,，我們怎么能夠有新的導引來凝聚這幾萬人呢,？在初創(chuàng)業(yè)時,，我們就建立了一個很重要的概念，就是和用戶交朋友,，把用戶變成朋友,。這個說法提起來很簡單，做起來卻很難,?！崩总娞寡浴?/p>

雷軍提及,，為了永久性地取信于消費者,，小米主動提出硬件綜合凈利潤率永遠不超過5%?！拔覀?nèi)ツ暾麄€小米是1749億人民幣的營收規(guī)模,，我們硬件利潤恰好只有1%左右，這樣每一個消費者買小米產(chǎn)品的時候,，就收到一個承諾,，小米做這樣的產(chǎn)品，只賺一兩個點的利潤,。因為只有這樣持續(xù)堅持,，我們才有機會獲得消費者無保留的信任?！?/p>