工商信息顯示,文考網(wǎng)運(yùn)營主體為廣西文考教育咨詢有限公司,,2019年8月16日注冊(cè),,注冊(cè)資本100萬元,登記機(jī)關(guān)為來賓市興賓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,,經(jīng)營范圍有教育咨詢,、電腦圖文設(shè)計(jì)、制作,、從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng)等,。
張銘稱,所購課程10個(gè)課時(shí),,4個(gè)晚上就上完了,,“我當(dāng)時(shí)感覺內(nèi)容非常簡(jiǎn)單,教我們寫個(gè)人陳述比較有用,,其他的內(nèi)容對(duì)我來說用處不大,。”同時(shí),,他多次看到,,文考網(wǎng)的工作人員把給負(fù)面評(píng)價(jià)考生的微信賬號(hào)和聊天內(nèi)容,在微信群等地方公布出來,。在他看來,,對(duì)文考網(wǎng)有負(fù)面評(píng)價(jià)的考生或會(huì)遭到“網(wǎng)暴”。
有考生在微信群里稱“文考垃圾”本文圖片均為受訪者供圖
張銘提供的幾張微信聊天截圖顯示,,疑因一位文考網(wǎng)“老主顧”在群眾說了一句“文考垃圾”,,便被一位名稱為“小文客服”的微信用戶,將其微信賬號(hào),、頭像及聊天記錄等發(fā)在一個(gè)500人的考研交流群中,。
微信群里稱“文考垃圾”的考生微信賬號(hào)被文考網(wǎng)工作人員發(fā)在500人群聊中
同年4月7日,張銘在知乎瀏覽時(shí)看到“文考網(wǎng)怎么樣”話題,,他匿名評(píng)論:“為什么要匿名,?因?yàn)槲目蓟⒁曧耥裨谖⑿派侠埽l敢實(shí)名誰必定被網(wǎng)暴,!怎么樣,,我覺得對(duì)專業(yè)的跨考來說,不可否認(rèn)是個(gè)方便的好選擇,,是一個(gè)有利的補(bǔ)充,。但不代表他不存在問題,包括價(jià)格確實(shí)貴,、有些課程質(zhì)量確實(shí)一般,,特別是服務(wù)態(tài)度相當(dāng)惡劣,這是真實(shí)存在的,。你們與其聲討差評(píng),,不如思考思考這些問題到底存不存在,?消費(fèi)者有沒有說的權(quán)利?”
被告張銘的購買記錄