工商信息顯示,,文考網(wǎng)運(yùn)營主體為廣西文考教育咨詢有限公司,2019年8月16日注冊,,注冊資本100萬元,,登記機(jī)關(guān)為來賓市興賓區(qū)市場監(jiān)督管理局,,經(jīng)營范圍有教育咨詢、電腦圖文設(shè)計(jì),、制作,、從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動等。
張銘稱,,所購課程10個課時,,4個晚上就上完了,“我當(dāng)時感覺內(nèi)容非常簡單,,教我們寫個人陳述比較有用,,其他的內(nèi)容對我來說用處不大?!蓖瑫r,,他多次看到,文考網(wǎng)的工作人員把給負(fù)面評價考生的微信賬號和聊天內(nèi)容,,在微信群等地方公布出來,。在他看來,對文考網(wǎng)有負(fù)面評價的考生或會遭到“網(wǎng)暴”,。
有考生在微信群里稱“文考垃圾”本文圖片均為受訪者供圖
張銘提供的幾張微信聊天截圖顯示,,疑因一位文考網(wǎng)“老主顧”在群眾說了一句“文考垃圾”,便被一位名稱為“小文客服”的微信用戶,,將其微信賬號,、頭像及聊天記錄等發(fā)在一個500人的考研交流群中。
微信群里稱“文考垃圾”的考生微信賬號被文考網(wǎng)工作人員發(fā)在500人群聊中
同年4月7日,,張銘在知乎瀏覽時看到“文考網(wǎng)怎么樣”話題,,他匿名評論:“為什么要匿名?因?yàn)槲目蓟⒁曧耥裨谖⑿派侠?,誰敢實(shí)名誰必定被網(wǎng)暴,!怎么樣,我覺得對專業(yè)的跨考來說,,不可否認(rèn)是個方便的好選擇,,是一個有利的補(bǔ)充,。但不代表他不存在問題,包括價格確實(shí)貴,、有些課程質(zhì)量確實(shí)一般,,特別是服務(wù)態(tài)度相當(dāng)惡劣,這是真實(shí)存在的,。你們與其聲討差評,,不如思考思考這些問題到底存不存在?消費(fèi)者有沒有說的權(quán)利,?”
被告張銘的購買記錄