值得一提的是,,在訴訟過程中,,她又追加訴求,,要求按照光大銀行應當承擔的損害賠償金為基數(shù)以一年期的LPR利率為標準給付利息(自2022年2月25日產(chǎn)品贖回日到實際給付之日)。
雙方爭議焦點:
雙方爭議焦點:
光大銀行是否違反適當性義務
光大銀行是否違反適當性義務
本案爭議焦點問題為:光大銀行應否承擔損失賠償?shù)呢熑?,歸根結(jié)底則是光大銀行在銷售系爭產(chǎn)品時是否違反適當性義務。
第一,,曹某華訴稱,,購買案涉基金產(chǎn)品過程絕非本人操作,故在購買該基金產(chǎn)品時并不知曉系第三方基金產(chǎn)品,。自己是在光大銀行營業(yè)網(wǎng)點內(nèi),,有光大銀行副行長的參與下購買涉案理財產(chǎn)品,該副行長利用手機終端設備代客操作,。
在上訴過程中,,原告稱光大銀行副行長姜某代客操作過程中,曹某華無從查看光大銀行提到的產(chǎn)品信息,、風險提示等內(nèi)容,。故在光大銀行違規(guī)操作的情況下,無法通過最終密碼或指紋驗證,,確認曹某華對全部購買過程知情并了解,。
在上訴過程中,她還表示自己年逾六十,,且患有白內(nèi)障,,不可能在三分鐘時間里,,通過個人手機銀行APP操作完成光銀現(xiàn)金理財產(chǎn)品的退單,又購買一個完全陌生的案涉基金產(chǎn)品,。
原告稱,,“二審曹某華提交的新證據(jù)光大銀行短信通知、曹某華的手機設備編碼信息,。短信通知上2021年2月8日登錄銀行app的IP地址,、手機設備編號與曹某華手機設備編碼不符,并非曹某華本人手機操作,?!?/p>
另外,曹某華還稱,,光大銀行沈陽和平支行沒有對涉案產(chǎn)品進行講解,、以及風險告知,違反適當性義務,,告知說明義務,,信息披露義務。依法應當承擔賠償責任,。
她在上訴時補充,,“在光大銀行內(nèi),在有光大銀行副行長姜某推薦,、參與購買理財產(chǎn)品的情況下,,姜某根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》應當終止自己在自助終端設備上購買,并轉(zhuǎn)至銷售專區(qū),,并且在推薦理財產(chǎn)品過程中應該履行適當性義務,,告知說明義務,信息披露義務,,并且銷售過程應當予以雙錄,。”
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