12306回應(yīng)搶票難:今年比往年更難立即候補(bǔ)希望大(2)

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2023-09-14 15:15:57 北京晚報(bào)

2.如果出現(xiàn)突發(fā)大客流，鐵路部門(mén)如何應(yīng)對(duì),？

答：鐵路部門(mén)在全國(guó)主要樞紐節(jié)點(diǎn)儲(chǔ)備了熱備動(dòng)車(chē)組,、普速旅客列車(chē)車(chē)輛以及乘務(wù)人員，數(shù)量不少于“五一”小長(zhǎng)假,，一旦出現(xiàn)突發(fā)客流,，隨時(shí)可以上線運(yùn)行，滿(mǎn)足旅客出行需求,。

3.購(gòu)票有何小妙招,？

答：鐵路部門(mén)預(yù)計(jì)，今年中秋國(guó)慶黃金周售票高峰預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)在9月15日,，當(dāng)日發(fā)售9月29日假期第一天的車(chē)票,。預(yù)計(jì)北京,、上海、南京,、蘇州,、天津、廣州,、深圳,、成都、西安等城市都將會(huì)成為旅客出發(fā)和到達(dá)的熱門(mén)地區(qū),。另外,，杭州將在黃金周期間舉辦亞運(yùn)會(huì)，也將成為高鐵出行的熱門(mén)目的地,。

4.中秋,、國(guó)慶假期，部分熱門(mén)車(chē)次車(chē)票是否會(huì)出現(xiàn)“秒光”的現(xiàn)象,？為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況,？

答：黃金周期間旅客出行需求“扎堆”，造成局部地區(qū)和時(shí)段運(yùn)能緊張,，尤其在部分熱門(mén)方向的線路上,，一些始發(fā)、終到時(shí)間更為適宜,，全程旅行時(shí)間更短的列車(chē),，更是許多旅客的首選出行方案。當(dāng)這些列車(chē)車(chē)票起售時(shí),，由于其受廣大旅客的關(guān)注度非常高,，旅客朋友會(huì)選用12306網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、手機(jī)App,、車(chē)站窗口等各種售票渠道快速“搶票”,，可能會(huì)出現(xiàn)“秒光”現(xiàn)象。

5.為什么同一列車(chē)12306售票系統(tǒng)顯示有全程票,、長(zhǎng)途票,，卻沒(méi)有半程票、短途票,？

答：鐵路部門(mén)會(huì)把長(zhǎng)途列車(chē)的票額,，優(yōu)先滿(mǎn)足從始發(fā)站乘車(chē)到終點(diǎn)站的長(zhǎng)途旅客，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力資源利用的最大化,。當(dāng)然,，也會(huì)兼顧短途旅客需求，在長(zhǎng)途票額充足時(shí)，會(huì)根據(jù)客流需求變化動(dòng)態(tài)調(diào)整票額投放,，自動(dòng)分時(shí)段將部分票額轉(zhuǎn)移到沿途各站,，滿(mǎn)足短途旅客購(gòu)票出行需求。

6.鐵路12306候補(bǔ)購(gòu)票功能運(yùn)行情況如何,？如何能增加候補(bǔ)購(gòu)票成功的機(jī)會(huì),？

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