12306回應(yīng)搶票難:今年比往年更難立即候補(bǔ)希望大(2)

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2023-09-14 15:15:57 北京晚報

2.如果出現(xiàn)突發(fā)大客流,，鐵路部門如何應(yīng)對,？

答：鐵路部門在全國主要樞紐節(jié)點(diǎn)儲備了熱備動車組、普速旅客列車車輛以及乘務(wù)人員,，數(shù)量不少于“五一”小長假,，一旦出現(xiàn)突發(fā)客流，隨時可以上線運(yùn)行,，滿足旅客出行需求,。

3.購票有何小妙招？

答：鐵路部門預(yù)計,，今年中秋國慶黃金周售票高峰預(yù)計會出現(xiàn)在9月15日，當(dāng)日發(fā)售9月29日假期第一天的車票,。預(yù)計北京,、上海、南京,、蘇州,、天津、廣州,、深圳,、成都、西安等城市都將會成為旅客出發(fā)和到達(dá)的熱門地區(qū),。另外,，杭州將在黃金周期間舉辦亞運(yùn)會，也將成為高鐵出行的熱門目的地,。

4.中秋,、國慶假期，部分熱門車次車票是否會出現(xiàn)“秒光”的現(xiàn)象,？為什么會出現(xiàn)這種情況,？

答：黃金周期間旅客出行需求“扎堆”，造成局部地區(qū)和時段運(yùn)能緊張,，尤其在部分熱門方向的線路上,，一些始發(fā)、終到時間更為適宜,，全程旅行時間更短的列車,，更是許多旅客的首選出行方案。當(dāng)這些列車車票起售時,，由于其受廣大旅客的關(guān)注度非常高,，旅客朋友會選用12306網(wǎng)絡(luò)購票、手機(jī)App,、車站窗口等各種售票渠道快速“搶票”,，可能會出現(xiàn)“秒光”現(xiàn)象,。

5.為什么同一列車12306售票系統(tǒng)顯示有全程票、長途票,，卻沒有半程票,、短途票？

答：鐵路部門會把長途列車的票額,，優(yōu)先滿足從始發(fā)站乘車到終點(diǎn)站的長途旅客,，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力資源利用的最大化。當(dāng)然,，也會兼顧短途旅客需求,，在長途票額充足時，會根據(jù)客流需求變化動態(tài)調(diào)整票額投放,，自動分時段將部分票額轉(zhuǎn)移到沿途各站,，滿足短途旅客購票出行需求。

6.鐵路12306候補(bǔ)購票功能運(yùn)行情況如何,？如何能增加候補(bǔ)購票成功的機(jī)會,？

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