保價(jià)2萬的物品部分丟失,，德邦快遞只愿賠償3000元,，記者介入后最終賠了8000元

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2023-11-02 16:08:37 極目新聞

極目新聞?dòng)浾呖敌耜?/p>

2月22日,，武漢青山的殷先生向極目新聞熱線027-86777777反映,，他寄往山東德州的兩件總價(jià)值14000元的物品,，途中卻丟失了其中一件,，“寄件時(shí)花錢買了20000元的保價(jià),，沒想到協(xié)商了多次后,，德邦快遞卻只同意賠3000元,，虧大了！”

在極目新聞?dòng)浾邊f(xié)調(diào)下,，2月24日,，德邦快遞方面回復(fù)，在對(duì)丟失物品重新評(píng)估價(jià)值后,，給出新的賠付方案,，賠償8000元。殷先生表示接受,。

電梯蝸桿運(yùn)輸途中丟失

殷先生是武漢青山一家物業(yè)管理公司的工作人員,。2022年11月，該公司負(fù)責(zé)的一處寫字樓電梯出現(xiàn)故障,，需要更換內(nèi)部機(jī)械設(shè)備,。

殷先生寄往德州的蝸輪、蝸桿

“聯(lián)系了生產(chǎn)該設(shè)備的廠家，說是已經(jīng)停產(chǎn)了,，沒法直接提供新的,，讓我們把相關(guān)設(shè)備寄過去打樣?！币笙壬Q,，2022年11月15日，公司通過德邦快遞將電梯渦輪,、蝸桿寄往廠家所在地山東德州,，考慮到設(shè)備并不便宜，在基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)158元的基礎(chǔ)上,，又支付了80元的保價(jià)服務(wù)費(fèi),，購買了20000元的保價(jià)金額，“這兩個(gè)設(shè)備一起有七八十斤重,，為了保險(xiǎn)起見,，還另外給收件員轉(zhuǎn)了60元購買托盤，就怕途中運(yùn)掉了,?！?/p>

快遞單及保費(fèi)

與收件快遞員的聊天記錄

因不可抗力，次月,，上述電梯設(shè)備才到達(dá)山東德州廠家所在地,。而廠家在收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)，上述快遞并沒有用托盤加固,，而是用蛇皮袋打包,，袋子外部破損，里面的兩樣設(shè)備只剩下一個(gè)渦輪,，蝸桿不知去向,。

廠家收件時(shí)只剩渦輪

“負(fù)責(zé)派件的快遞員也不清楚情況，說回去倉庫找找看,，過了幾天后說沒找到,，應(yīng)該是運(yùn)輸途中掉了?！币笙壬嬖V極目新聞?dòng)浾?，考慮到寫字樓上下班人員比較多，停運(yùn)的電梯還等著更換新設(shè)備,，便讓廠家先簽收了快遞,，后續(xù)再溝通賠償問題。

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保價(jià)2萬的物品部分丟失,，德邦快遞只愿賠償3000元,，記者介入后最終賠了8000元

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