原標(biāo)題：滴滴崩了被曝莫名扣除大額款項：有司機(jī)稱8公里訂單收費1540元

快科技1月28日消息,，從昨日晚間開始,，“滴滴崩了”就登上微博熱搜，今天一大早很多人表示打不到車,，甚至連共享單車都無法使用,，以至于上班遲到。

不止如此,，還有多種問題伴隨出現(xiàn),，從反饋看,，此次滴滴平臺在接單、定位,、計費等多個環(huán)節(jié)上都有故障,。

有不少網(wǎng)約車司機(jī)稱，雖然官方稱已經(jīng)修復(fù),，但自己在接到訂單時有聽單聲音,，可無顯示，到達(dá)乘客位置又找不到乘客,，接到乘客又無法結(jié)束訂單等一大推問題,。

而且，滴滴司機(jī)端的計費系統(tǒng)依然混亂,，有司機(jī)表接了一單距離為8公里的訂單,，收費顯示1540元。

在客戶端同樣出現(xiàn)了不少問題,，有很多用戶曬出訂單截圖,，由于滴滴系統(tǒng)崩了，加上沒有關(guān)閉自動扣費,，導(dǎo)致自己被莫名扣除大額款項,。

實際上滴滴崩了從昨晚就已開始，但直到今日問題依舊存在,，滴滴出行也做了說明,，稱因系統(tǒng)故障導(dǎo)致App服務(wù)異常，同時滴滴還稱,，故障期間騎行未能關(guān)鎖的用戶也請不必?fù)?dān)心,，已扣除費用會原路退回。

那么為何會出現(xiàn)如此大規(guī)模,、長時間的故障呢,？有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者爆料稱，綜合已經(jīng)發(fā)生的問題來看,，或許是滴滴系統(tǒng)半夜被攻擊所致,，也就是地底層基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)了故障，“要么是被攻擊,，要么是問題出在了內(nèi)部,，不過由于信息較少，目前也無法確定根本原因,?！?/p>

“滴滴崩了”，用戶：一夜未修復(fù)

11月27日晚間，“滴滴崩了”登上熱搜,。全國多地網(wǎng)友在社交平臺反饋稱,，滴滴出行APP“崩了”，不顯示定位且無法打車,。

@滴滴出行在回應(yīng)中確認(rèn)滴滴APP服務(wù)出現(xiàn)異常,，經(jīng)緊急修復(fù)正陸續(xù)恢復(fù)，無法鎖車,、無法結(jié)賬等問題后續(xù)都會妥善處理,。

但直至28日一早,，仍有用戶在社交媒體反饋稱滴滴服務(wù)無法正常使用,。

11月27日深夜，上海,、北京,、廣州等多地滴滴用戶反饋，滴滴出行APP無法使用,，地圖無法加載,。

有網(wǎng)友稱，使用滴滴呼叫了網(wǎng)約車后,，APP突然無法使用,，司機(jī)找不到乘客。

也有疑似網(wǎng)約車司機(jī)在社交平臺發(fā)布消息稱,，正在送乘客途中，出現(xiàn)導(dǎo)航無法使用,，地圖無法加載等情況。

23時30分左右登錄滴滴官網(wǎng),，頁面呈現(xiàn)“502 Bad Gateway”空白頁面狀態(tài)，官網(wǎng)無法顯示,。

記者下載滴滴出行APP順利登錄，可進(jìn)入打車頁面,，但無法下單。記者嘗試使用滴滴出行支付寶,、微信小程序登錄則顯示,，“稍后再試一次”；APP輸入目的地后顯示異常。記者撥打滴滴出行乘客熱線,，提示“對方無應(yīng)答，已關(guān)機(jī)”,。

27日夜間，@滴滴出行官方微博發(fā)布回應(yīng)：

非常抱歉,，由于系統(tǒng)故障,，今天晚間滴滴App服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)技術(shù)同學(xué)緊急修復(fù),，目前正陸續(xù)恢復(fù)中,。

由此給廣大用戶和司機(jī)師傅們造成不便，我們再次向大家致歉,。

夜間很冷,，無法鎖車的騎行用戶無需原地等待，到達(dá)終點無法結(jié)賬的乘客可正常下車回家,，無需擔(dān)憂因故障造成的車費問題,，請大家耐心等待后續(xù)通知，后續(xù)都會妥善處理,。大晚上給大家添麻煩了,。

從27日夜間到28日早間，社交媒體上不斷有用戶就此事吐槽,。

用戶“小月**”稱,，“因為滴滴崩了，我光著腿在15度的天騎了15分鐘電動車回家,，冷死我了”,。

用戶“藝小**”調(diào)侃,，“滴貴妃,，平日待你不薄，你讓我怎么去機(jī)場,，我只能寵幸德貴人了～ps：滴滴的程序員是沒有辦法打車去公司修bug嗎～凌晨了還沒有搞好……”

用戶“大愛**”在評論區(qū)留言,，“昨天晚上10：30壞到今天早上6：30，坐標(biāo)上?！?。

滴滴崩了引發(fā)大量用戶吐槽：同時來了四輛車，取消不了

鳳凰網(wǎng)科技訊11月28日,，昨晚滴滴出行App出現(xiàn)故障,，給用戶帶來了極大的不便。“滴滴崩了”的話題也登上微博熱搜,。

熱搜話題下不少用戶發(fā)帖表達(dá)自己在使用滴滴App過程中遇到的“離譜”問題,。

有用戶反饋雖然打到了車，但同時來了好幾輛車,，有的用戶遇到來了三輛,、有用戶遇到來了四輛車，無法取消,，無法聯(lián)系客服,。

還有用戶反饋打車訂單取消不了，無法與客服取得聯(lián)系,。

27日晚間滴滴出行App出現(xiàn)故障,，無法正常下單。滴滴出行官方發(fā)布微博致歉,，表示由于系統(tǒng)故障,，服務(wù)出現(xiàn)異常，目前正陸續(xù)恢復(fù)中,。

截至發(fā)稿,，滴滴方面暫未做出新的回應(yīng)。