原標題:探訪滴滴總部有員工稱:系統(tǒng)崩潰時內(nèi)網(wǎng)也崩了
11月28日晚上9點左右,,第一財經(jīng)記者來到滴滴總部新橙海大廈。
三座辦公樓依然燈火通明,,滴滴員工陸續(xù)下班,。
對于昨日、今日為何出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,,多位下班的員工表示并不了解原因,但也有滴滴員工對記者表示,,“聽說是機房掛了?!痹搯T工猜測更多與運維有關(guān),因為涉及穩(wěn)定性,。
此外,有員工表示,,很多公司領(lǐng)導仍沒有下班,。
記者陸涵之拍攝于滴滴總部
從員工的各方反饋看,,本次滴滴系統(tǒng)崩潰屬于全面癱瘓,。
不僅用戶端無法正常使用,,司機端以及滴滴內(nèi)網(wǎng)同樣出現(xiàn)了問題,。
截至發(fā)稿,滴滴用戶端的App基本恢復完畢,,滴滴出行App目前可以下單,小桔充電,、滴滴加油等關(guān)聯(lián)App也已修復,,顯示為正常的用戶界面。
司機端App在11月28日上午10點多恢復,。
北京地區(qū)的一位滴滴司機對第一財經(jīng)表示,,“下午司機端App恢復了七成,昨日數(shù)據(jù)仍然無法查詢,?!鄙鲜鏊緳C表示,11月28日受司機端結(jié)算、定位、接單等功能故障影響,,他白天選擇在家休息,,在接單系統(tǒng)恢復正常后決定晚高峰出門跑單,。
除了外部服務出現(xiàn)問題,,從內(nèi)部員工反饋看,,服務系統(tǒng)崩潰時滴滴內(nèi)網(wǎng)也處于崩潰狀態(tài),員工無法正常使用內(nèi)網(wǎng)相關(guān)服務,。
在11月28日下午,,滴滴內(nèi)網(wǎng)完成修復,。
對于滴滴系統(tǒng)為什么會崩潰,,滴滴目前尚未回應,僅針對“某司機收入超690億元”和“部分滴滴司機開始提現(xiàn)”話題作出回應,。
滴滴表示,,有網(wǎng)友稱“某司機收入超690億元”,并曬出一張賬戶余額截圖,,經(jīng)過核查,,證實該圖是PS偽造的謠言。
懇請大家不造謠、不傳謠,。
此外,,有報道稱部分司機開始提現(xiàn),司機稱怕系統(tǒng)出問題自己賬號出問題被注銷,。
圖源:滴滴官網(wǎng)滴滴深夜全平臺“罷工”,,引發(fā)大量用戶不滿與吐槽,,在提高安全防范和抗風險能力上,滴滴要做的功課還很多,,畢竟技術(shù)也是人為決定的,。
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