原標(biāo)題:滴滴“崩”一夜,,有司機(jī)“收入超690億”
11月28日凌晨,,“滴滴崩了”相關(guān)話(huà)題登上微博熱搜,多個(gè)用戶(hù)表示滴滴App無(wú)法正常使用,。
北京等地的滴滴用戶(hù)反饋,,滴滴出行app出現(xiàn)無(wú)法正常使用的情況。
乘客們發(fā)現(xiàn)無(wú)法叫到車(chē),,而司機(jī)們則表示接不到訂單或有接單后導(dǎo)航無(wú)法使用,。
對(duì)此滴滴緊急回應(yīng)稱(chēng)“由于系統(tǒng)故障,今天晚間滴滴App服務(wù)出現(xiàn)異常,,經(jīng)技術(shù)同學(xué)緊急修復(fù),,目前正陸續(xù)恢復(fù)中?!?/p>
11月28日早上7點(diǎn)31分,,滴滴出行官方微博再度致歉,并表示技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)連夜進(jìn)行修復(fù),,滴滴的網(wǎng)約車(chē)服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)正常,。
然而,到了9點(diǎn)30分左右,,仍然有乘客反映無(wú)法在滴滴平臺(tái)上叫到車(chē),。
從用戶(hù)反饋看,11月27日晚間10點(diǎn)多起,,陸續(xù)有用戶(hù)反饋無(wú)法使用滴滴旗下相關(guān)App,,滴滴搶修超過(guò)了9小時(shí)。
據(jù)一位滴滴平臺(tái)的北京網(wǎng)約車(chē)司機(jī)透露,,截至28日上午10點(diǎn)30分,,滴滴司機(jī)端的后臺(tái)系統(tǒng)仍然處于崩潰狀態(tài)。
在這個(gè)狀態(tài)下,,司機(jī)們的今日口碑值,、接單數(shù)量和流水都顯示為“0”,。
記者看到,有司機(jī)的后臺(tái)收入余額顯示為69387199691.71元,。
還有的司機(jī)告訴記者被錯(cuò)誤地派單到了距離兩千公里以外的地方,。
記者聯(lián)系到滴滴官方客服,工作人員表示系統(tǒng)正在陸續(xù)恢復(fù)中,,但由于客服部門(mén)并不負(fù)責(zé)技術(shù)層面,,他們無(wú)法透露恢復(fù)的具體細(xì)節(jié)或是系統(tǒng)崩潰的原因,同時(shí),,無(wú)法給出系統(tǒng)恢復(fù)的具體時(shí)間,。
對(duì)此,不少網(wǎng)友們紛紛吐槽↓↓↓
工作人員表示,,目前,,就連客服系統(tǒng)本身也出現(xiàn)了故障。