在本次事件中,,隨著輿情持續(xù)發(fā)酵,,粉絲們的部分行為在客觀上造成了東方甄選企業(yè)品牌與董宇輝個人“品牌”之間的不統(tǒng)一,。
龐瑞認為,“小作文”事件反映出了大主播和平臺的關系問題——到底是“人保戲”還是“戲保人”,,即到底是主播大于公司還是公司大于主播,。“當然,,東方甄選不是明星藝人公司,,并不會選擇以主播為中心的運轉模式。但股價下跌和粉絲流失,,表明了其主播個人品牌對企業(yè)品牌的巨大影響,,側面說明了企業(yè)品牌所面臨的風險?!彼硎?。
此外,黃合水還認為,,有影響的人物身上也會出現(xiàn)“虹吸效應”,。
“如果不能正確地處理矛盾,團隊就不能走遠,。團隊內(nèi)部互相爭功且暴露給消費者,,肯定也會傷害到企業(yè)品牌?!秉S合水表示,。
在龐瑞看來,“小作文”事件給所有的直播公司提了一個醒,,就是關鍵事項的對外發(fā)聲不能完全放權內(nèi)容運營團隊,,而是要有專門的品牌和公關部門來負責對外回復?!疤貏e是在一些關鍵內(nèi)容,,在一些核心敏感點上,必須有提前的報審機制,?!彼ㄗh。
12月17日晚11時許,,東方甄選發(fā)布直播預告海報,,宣布董宇輝將于12月18日20:00與新東方創(chuàng)始人俞敏洪一同進行直播。
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2023-12-18 11:42:43東方甄選高仿賬號