其中,,抖音于2023年9月6日發(fā)布“商家—無貨源店鋪”細(xì)則,。對(duì)于“無貨源店鋪”的定義,細(xì)則中寫道,,“無貨源店鋪”指商家在店鋪經(jīng)營過程中存在店鋪無貨源,,需要購買他人店鋪商品完成自己店鋪內(nèi)訂單交易,或者直接搬運(yùn)他人店鋪內(nèi)商品等,,損害平臺(tái)經(jīng)營秩序,,使貨品品質(zhì)保障、物流保障及服務(wù)質(zhì)量保障等缺失,,從而影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)的行為,。
若識(shí)別到商家店鋪涉嫌無貨源經(jīng)營,平臺(tái)也會(huì)根據(jù)違規(guī)程度,,按“情節(jié)一般”,、“情節(jié)嚴(yán)重”、“情節(jié)特別嚴(yán)重”來對(duì)商家進(jìn)行預(yù)警及開具罰單,。
小紅書也于2023年8月21日發(fā)布關(guān)于無貨源代拍的專項(xiàng)治理公告,,公告顯示,為保障平臺(tái)消費(fèi)者權(quán)益,,維護(hù)平臺(tái)的正常秩序,,平臺(tái)禁止一切形式的無貨源代拍經(jīng)營行為,自即日起展開專項(xiàng)治理,。同時(shí),,小紅書將對(duì)平臺(tái)內(nèi)交易行為進(jìn)行監(jiān)測(cè),根據(jù)包括但不限于系統(tǒng)識(shí)別,、商品售后,、商品評(píng)價(jià)、商品舉報(bào)、媒體報(bào)道,、消費(fèi)者反饋等因素判斷商家店鋪是否涉嫌無貨源經(jīng)營,。
此外,淘寶,、京東等平臺(tái)也均已加強(qiáng)對(duì)“無貨源”的處罰規(guī)則,。
而在電商平臺(tái),“無貨源店鋪”的危害也被提及:通過擅自復(fù)制貨源方商家商品信息的方式,,把貨源方的商品“搬運(yùn)”到自己店鋪銷售,,不僅涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)、個(gè)人信息保護(hù)權(quán),,而且涉嫌侵犯貨源方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),、對(duì)貨源方構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等法律風(fēng)險(xiǎn)。
可以看到,,“無貨源店鋪”雖被電商平臺(tái)圍剿,,但亂象仍在持續(xù)。張毅表示,,“無貨源店鋪”之所以野火燒不盡的原因也是多方面的,,一方面是商家或者個(gè)人被利益驅(qū)使,采用非誠信的方式經(jīng)營,,但從側(cè)面來看,,主要還是電商平臺(tái)的進(jìn)入門檻不高。
張毅認(rèn)為,,消費(fèi)者信任某一平臺(tái)去上面購物,,商家賺錢的同時(shí),平臺(tái)也有收入,。對(duì)商家的誠信體系以及存在的問題平臺(tái)應(yīng)予以重視,,這也是平臺(tái)的義務(wù)和責(zé)任,應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)商家自律,,鼓勵(lì)消費(fèi)者舉報(bào),,這樣也有利于維護(hù)電商平臺(tái)的良好生態(tài)。