高鐵WiFi彈出罵人臟話國(guó)鐵吉訊致歉
4月28日,,國(guó)鐵吉訊針對(duì)一起用戶反饋事件發(fā)布了致歉聲明,高鐵WiFi彈出罵人臟話國(guó)鐵吉訊致歉,。有旅客報(bào)告稱(chēng),,在使用蘋(píng)果手機(jī)首次注冊(cè)該公司于4月26日發(fā)布的“國(guó)鐵吉訊”APP最新版本時(shí),遇到了不恰當(dāng)言語(yǔ)的彈窗,。對(duì)此,,國(guó)鐵吉訊立即展開(kāi)調(diào)查并確認(rèn)了問(wèn)題的真實(shí)性,原因是某員工在版本發(fā)布環(huán)節(jié)操作失誤,。高鐵WiFi彈出罵人臟話國(guó)鐵吉訊致歉,,目前,該公司已迅速整改此問(wèn)題,。
國(guó)鐵吉訊對(duì)因此給旅客造成的不佳體驗(yàn)表示誠(chéng)摯歉意,,并承諾將依據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人采取處理措施。同時(shí),,公司將進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,,防止此類(lèi)事件重演,致力于服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)與用戶體驗(yàn)的提升,。
該聲明落款為國(guó)鐵吉訊科技有限公司,,日期為2024年4月28日。