日前發(fā)生的一起交通事故引起了公眾的廣泛關(guān)注:4月26日,,在山西運城的高速公路上,一輛購入僅三個月的華為問界M7與一輛正在進行養(yǎng)護作業(yè)的澆水車追尾,,隨后車輛起火,,導(dǎo)致車內(nèi)三人不幸遇難。事故的核心討論點之一是問界M7配備的自動緊急制動系統(tǒng)(AEB)為何未能發(fā)揮作用,,以及事故發(fā)生后車門無法打開的問題。
據(jù)了解,,問界M7全系列車型均標準配置了AEB及前向碰撞預(yù)警(FCW)等安全功能,。盡管華為官方未立即發(fā)表正式聲明,但多個網(wǎng)絡(luò)博主確認了該車型具備AEB配置,。遇難者家屬對此表示不解,,因為在之前的使用經(jīng)歷中,這一安全功能曾給他們留下良好印象,。
這起事件讓人聯(lián)想到去年11月的另一起事故,,當時一輛問界M5智駕版在倒車過程中突然加速,撞上了靜止的比亞迪海豚,,造成了顯著損害,。針對那次事故,華為副董事長余承東解釋說,,是由于駕駛者操作失誤,,將油門誤認為剎車,并指出AEB在特定情況下(如識別靜止車輛的后向緊急制動)可能不會啟動,,這一信息在用戶手冊中有明確說明,。
針對運城的這起悲劇,目前官方尚未公布澆水車在被撞擊時的具體狀態(tài),,也未明確解釋為何AEB未能在事故中發(fā)揮預(yù)期效果,,尤其是關(guān)于前向AEB對靜止物體的識別能力。AEB技術(shù)理論上應(yīng)能在緊急情況下實施自動剎車,,但其功能限制包括不適用于駕駛者全速行駛或故意加速的情形,。
此外,有關(guān)客服在事后致電詢問“售后體驗”的行為也成為了爭議焦點。外界質(zhì)疑,,客服是在不知情事故已發(fā)生的情況下進行的常規(guī)回訪,,還是在了解事故詳情后仍做出此舉,如果是后者,,則顯得極為不當,。
綜上,這兩起涉及問界車型的事故不僅讓公眾對AEB系統(tǒng)的實際效能產(chǎn)生了疑問,,也引發(fā)了對于車輛安全性宣傳與實際表現(xiàn)之間差距的關(guān)注,,同時也對廠家在事故發(fā)生后的應(yīng)對措施提出了更高要求。
4月26日,山西運城夏縣的高速公路上發(fā)生了一起交通事故,,一輛黑色問界M7汽車在行駛中追尾,,隨后車輛前部起火,車內(nèi)三人未能幸免于難
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