催收新政:每天不得超過3個(gè)電話
每日電話催收不能超過3次,,每天晚上10點(diǎn)以后不能催收,不應(yīng)向聯(lián)系人催收……
5月15日,,中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)金融貸后催收業(yè)務(wù)指引》(以下簡稱《指引》),,從實(shí)操層面對催收行為和催收行業(yè)提出諸多要求。
值得注意的是,,《指引》正是“催收國標(biāo)”的前奏,。
據(jù)悉,《互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信貸貸后催收風(fēng)控指引》國家標(biāo)準(zhǔn)目前已通過全國金融標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會審查,,正式發(fā)布尚需一段時(shí)間,。《指引》以國標(biāo)為主要內(nèi)容研制,,國標(biāo)發(fā)布后其將被替代,。催收新政:每天不得超過3個(gè)電話!
從業(yè)務(wù)本質(zhì)上來說,,催收是貸后管理的重要內(nèi)容,,但是由于此前缺乏管理辦法,加上諸多惡性案件的發(fā)生,,催收行業(yè)在普通人的印象中相當(dāng)不好,。新政能讓一度灰產(chǎn)色彩濃厚的催收行業(yè)消停下來嗎?
超71萬條投訴
“你在xx平臺的金融貸款本月已經(jīng)嚴(yán)重逾期行為,,現(xiàn)進(jìn)入合同終止流程,,將正式上報(bào)征信黑名單,在中國執(zhí)行信息網(wǎng)依法公布身份,,子女升學(xué)及政審無法通過……”
催收員“連珠炮”一般輸出完畢,,不給李帆(化名)解釋的機(jī)會就掛斷了,這已經(jīng)是他這一天里收到的第7個(gè)催收電話,。
“知道可能是催收,,但我正在找工作所以不敢不接?!崩罘顕@一口氣,。更令他擔(dān)心的是,,催收電話會不會打到父母那里去,?
5月22日上午,李帆接到了7個(gè)電話,,他判斷多與催收相關(guān),。圖/受訪者提供
李帆并非故意逾期,,一年前創(chuàng)業(yè)失敗導(dǎo)致資金鏈斷裂,無奈之下開始借網(wǎng)貸周轉(zhuǎn),。連本帶息十余萬元的網(wǎng)貸已經(jīng)還了將近一半,,但今年5月中旬實(shí)在撐不住開始逾期,之后催收電話就沒停過,。