催收新政:每天不得超過3個電話(3)

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2024-05-27 09:19:47 百家號

孟博對記者介紹,，“軟暴力”是指行為人為謀取不法利益或形成非法影響,，對他人或者在有關場所進行滋擾、糾纏,、哄鬧,、聚眾造勢等，足以使他人產生恐懼,、恐慌進而形成心理強制,，或者足以影響、限制人身自由,、危及人身財產安全,，影響正常生活、工作,、生產、經營的違法犯罪手段,。

為何難消停,？

催收行業(yè)為何“軟暴力”屢禁不止？

利益驅動是第一位的,。畢竟對于催收工作人員來說,，收入和客戶的還款金額直接掛鉤。

記者以求職者身份嘗試應聘一家位于武漢的催收公司“資產管理專員”職位,，工作內容是“聯系即將逾期的客戶提醒還款,，并告知注意事項”。催收新政:每天不得超過3個電話,！

該公司人事表示,，該崗位業(yè)績提成一般有兩種情況：一種是按照催收回款排名來計算提成；二是按照“提點”計算提成,，提點占回款金額的5%-24%,。

“軟暴力”泛濫也與催收行業(yè)的“內卷”息息相關。在林芳看來,，第三方催收機構作為金融機構的“乙方”也要面臨諸多競爭,。“公司需要通過持牌金融機構評選乃至激烈的項目競標,，才能夠正式獲得合作的機會,。”

她舉了一個例子,，在客戶逾期8小時的時候,，催收機構這邊的“單子”可能就來了。此時的催收甚至和貸款平臺沒什么關系,，就是催收方單純的“搶業(yè)務”,。

此外,，催收行業(yè)從業(yè)人員水平參差不齊，對話術,、尺度的把控并不嚴格,。北京社科院副研究員王鵬告訴中國新聞周刊，催收行業(yè)作為貸后管理的重要部分,，其生態(tài)日益復雜,。很多互聯網金融機構將催收外包，通過第三方公司來催收,，甚至還會“層層轉包”,。記者還注意到，催收崗位往往對年齡,、學歷,、工作經歷沒有要求。

更重要的是,，目前我國沒有直接涉及催收行業(yè)的法律規(guī)范,。北京紅颯律師事務所主任黃啟瑞律師對記者表示，由于缺乏相應法律規(guī)則,，催收行業(yè)存在邊界不清的問題,。

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