催收,指的是債權(quán)方自己或委托第三方進(jìn)行欠款收回業(yè)務(wù),,也是個(gè)人借貸逾期要面臨的首要“后果”,。記者了解到,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)催收逾期客戶的常見手段包括發(fā)送短信,、撥打電話等,。若催收未果,嚴(yán)重逾期還會(huì)收到貸款機(jī)構(gòu)發(fā)送的律師函,,甚至走到起訴,、立案的程序。
催促還款的確是天經(jīng)地義,,但當(dāng)正常的提醒超過了一定程度,,就容易變成施壓威脅甚至惡意騷擾。
在黑貓投訴平臺(tái)以“催收”為關(guān)鍵字搜索,,截至5月24日,,相關(guān)投訴的數(shù)量超過了71萬條。其中,,頻繁發(fā)短信“轟炸”,、來電騷擾“呼死你”、泄露個(gè)人信息是投訴最為高頻的催收手段,。
根據(jù)李帆提供的一張短信截圖,,催收公司對(duì)其家庭成員情況相當(dāng)了解,比如父母已經(jīng)離婚,,家中就自己一個(gè)孩子,,另外奶奶的鼻子和嘴巴旁邊各有一個(gè)痦子……
既然催收電話這么煩,,直接屏蔽不接行不行?
曾經(jīng)做過催收相關(guān)工作的林芳(化名)對(duì)記者表示,,“不建議完全不接電話,,否則容易被‘爆通訊錄’?!?/p>
所謂“爆通訊錄”,,就是催收方將逾期人的欠款逾期細(xì)節(jié)告知其通訊錄好友。通常來說,,借款人通過平臺(tái)貸款時(shí),,需要授權(quán)給平臺(tái)通訊錄訪問權(quán)限,即便不授權(quán),,也需要留下若干緊急聯(lián)系人,。
李帆告訴記者,,他加入的“負(fù)債上岸群”,,其中有不少人都因暴力催收被“爆通訊錄”,家人和朋友也接到不少騷擾電話和短信,,社交平臺(tái)被惡意留言,,甚至有人被打電話到了公司,導(dǎo)致丟掉工作,。
“爆通訊錄”雖然不是嚴(yán)格意義上的暴力催收,,但依舊屬于軟暴力范疇。
在北京市京師律師事務(wù)所律師孟博看來,,《最高人民法院,、最高人民檢察院、公安部,、司法部關(guān)于辦理實(shí)施“軟暴力”的刑事案件若干問題的意見》對(duì)“軟暴力”催收進(jìn)行了否定性評(píng)價(jià),。