商家表示可通過快遞運輸活物當被問及是否有檢疫證明等,,一名銷售異寵的商家表示:“寵物是沒有的,。”不過,,一些銷售較為名貴,、價格高昂的寵物商家表示,不能使用快遞寄送,,只能通過航空公司辦理托運,。他們表示,寵物和貨物混裝運輸,無法保證寵物存活率,。雖然托運花費較高,,但運輸更為安全。
從一些店鋪的評論看,,網(wǎng)購活物的買家其實心里也沒底,。“(蜜袋鼯)買回來很兇,,應激亂咬人,,不知道以后怎么樣”“倉鼠寶寶有點萎靡,不知道能否好轉(zhuǎn)”“到家就開始拉肚子,、抽搐,,也不知道怎么回事”……評論區(qū)里,買家們收貨時都很緊張,,也有人在評論中詢問購買的動物是否健康等,。
電商平臺商家銷售的活物多通過普通快遞運輸據(jù)了解,為了給消費者吃“定心丸”,,許多網(wǎng)店在發(fā)貨前都會添加買家微信,,通過視頻方式讓買家確認動物的健康狀況。在包裝方面,,很多店家表示,,會準備好填充物,打開透氣孔等,,防止寵物在運輸中受傷,,甚至還有商家打出“包活”的宣傳。然而,,仍有買家反映收到的動物出了問題:“還沒拆箱就聞到一股臭味,,快遞盒上面爬滿了蟲子”“到了之后就一直拉肚子,兩天后就死了”……
不過,,一位線下寵物店老板告訴記者,,走普通快遞途徑,動物一般和其他貨物混裝,,如果運輸空間比較擁擠,,就算開透氣孔也可能被不小心堵上,部分網(wǎng)店所謂的“專業(yè)包裝”其實并不靠得住,。
此外,,普通快遞郵寄活物也經(jīng)常產(chǎn)生消費糾紛。記者在黑貓投訴平臺檢索“活物郵寄”發(fā)現(xiàn),,不少消費者反映花費上千元網(wǎng)購寵物后,,發(fā)現(xiàn)寵物萎靡不振甚至死亡,,聯(lián)系商家卻無法將寵物寄回并退款。
近期,,有快遞配送員揭露,某些活體動物正通過非正規(guī)渠道,,如韻達快遞進行運輸,,這不僅違反相關規(guī)定,還可能帶來健康與安全風險
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2024-06-07 16:43:21德邦快遞被投訴兩百單荔枝運輸時腐爛