消費(fèi)者在黑貓投訴平臺投訴收到的活物無法退回
活物量大或可“走后門”,?律師:造成損害或擔(dān)刑責(zé)
對于普通快遞郵寄活物的現(xiàn)象,,新黃河記者也聯(lián)系到多家快遞公司,。韻達(dá)快遞、中通快遞,、圓通快遞,、申通快遞客服工作人員均表示,不能通過快遞郵寄活物,。記者也走訪了濟(jì)南本地幾家快遞網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)面詢問,,工作人員也均表示不能郵寄活物?!斑@個本身就不允許,。再說現(xiàn)在天這么熱,誰敢保證會不會死掉,?!币患铱爝f網(wǎng)點(diǎn)的工作人員說。
當(dāng)記者問為何一些商家可以郵寄時,,中通快遞客服工作人員透露稱,,商家可以通過簽訂“協(xié)議”的方式運(yùn)輸?!熬褪呛炗喴恍┟庳?zé)條款,,比如說在運(yùn)輸途中發(fā)生死亡等問題,快遞方是不負(fù)責(zé)的,?!表権S客服工作人員則稱,需要提供檢疫證明,,向有關(guān)部門備案,再通過“協(xié)議客戶”運(yùn)輸,,但依然沒有專線運(yùn)輸,。根據(jù)《中華人民共和國郵政法實(shí)施細(xì)則》第三十三條規(guī)定,“各種活的動物”屬于“禁止寄遞或者在郵件內(nèi)夾帶”的物品,。
此外,,在國家郵政局等部門發(fā)布的《禁止寄遞物品管理規(guī)定》明確,,寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,依法當(dāng)場驗(yàn)視用戶交寄的物品是否屬于禁寄物品,,防止禁寄物品進(jìn)入寄遞渠道,。今年3月施行的《快遞市場管理辦法》也明確要求,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守收寄驗(yàn)視,、實(shí)名收寄,、安全檢查和禁止寄遞物品管理制度。任何單位或者個人不得利用快遞服務(wù)從事危害國家安全,、社會公共利益,、他人合法權(quán)益的活動。
《中華人民共和國郵政法實(shí)施細(xì)則》第三十三條規(guī)定各種活的動物禁止寄遞然而近幾年,,各種活體寵物被隨意銷售,、郵寄的新聞層出不窮,央視就曾曝光中通快遞一網(wǎng)點(diǎn)大量活體貓狗被打包郵寄的事件,。經(jīng)調(diào)查核實(shí),,這批活體動物系平臺電商客戶線上銷售。據(jù)報(bào)道,,相關(guān)責(zé)任人被停職,,企業(yè)也開展了全面自查整改。
近期,,有快遞配送員揭露,,某些活體動物正通過非正規(guī)渠道,如韻達(dá)快遞進(jìn)行運(yùn)輸,,這不僅違反相關(guān)規(guī)定,,還可能帶來健康與安全風(fēng)險
2024-05-30 15:18:22快遞疑郵寄活物死了就扔焦點(diǎn)訪談曝快遞盲盒貓膩現(xiàn)在有一種賣盲盒的生意很火,,甚至出現(xiàn)了一種“快遞盲盒”,賣家聲稱這些盲盒都是從快遞公司流出的快遞物品,,是買賣雙方真實(shí)的購物,。
2024-04-02 09:31:37焦點(diǎn)訪談曝快遞盲盒貓膩近期,廣州的鄧先生遇到了一個問題,,他在去年6月至7月間使用德邦快遞寄送了大量荔枝,,但不幸的是,其中有超過200單的荔枝發(fā)生了腐爛變質(zhì)的情況,,涉及的售后理賠總額超過了3萬元
2024-06-07 16:43:21德邦快遞被投訴兩百單荔枝運(yùn)輸時腐爛