消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)投訴收到的活物無(wú)法退回
活物量大或可“走后門”?律師:造成損害或擔(dān)刑責(zé)
對(duì)于普通快遞郵寄活物的現(xiàn)象,新黃河記者也聯(lián)系到多家快遞公司,。韻達(dá)快遞,、中通快遞、圓通快遞,、申通快遞客服工作人員均表示,,不能通過(guò)快遞郵寄活物。記者也走訪了濟(jì)南本地幾家快遞網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)面詢問(wèn),,工作人員也均表示不能郵寄活物,。“這個(gè)本身就不允許,。再說(shuō)現(xiàn)在天這么熱,,誰(shuí)敢保證會(huì)不會(huì)死掉?!币患铱爝f網(wǎng)點(diǎn)的工作人員說(shuō)。
當(dāng)記者問(wèn)為何一些商家可以郵寄時(shí),,中通快遞客服工作人員透露稱,,商家可以通過(guò)簽訂“協(xié)議”的方式運(yùn)輸?!熬褪呛炗喴恍┟庳?zé)條款,,比如說(shuō)在運(yùn)輸途中發(fā)生死亡等問(wèn)題,快遞方是不負(fù)責(zé)的,?!表権S客服工作人員則稱,需要提供檢疫證明,,向有關(guān)部門備案,,再通過(guò)“協(xié)議客戶”運(yùn)輸,但依然沒(méi)有專線運(yùn)輸,。根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法實(shí)施細(xì)則》第三十三條規(guī)定,,“各種活的動(dòng)物”屬于“禁止寄遞或者在郵件內(nèi)夾帶”的物品。
此外,,在國(guó)家郵政局等部門發(fā)布的《禁止寄遞物品管理規(guī)定》明確,,寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,依法當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)視用戶交寄的物品是否屬于禁寄物品,,防止禁寄物品進(jìn)入寄遞渠道,。今年3月施行的《快遞市場(chǎng)管理辦法》也明確要求,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守收寄驗(yàn)視,、實(shí)名收寄,、安全檢查和禁止寄遞物品管理制度。任何單位或者個(gè)人不得利用快遞服務(wù)從事危害國(guó)家安全、社會(huì)公共利益,、他人合法權(quán)益的活動(dòng),。
《中華人民共和國(guó)郵政法實(shí)施細(xì)則》第三十三條規(guī)定各種活的動(dòng)物禁止寄遞然而近幾年,各種活體寵物被隨意銷售,、郵寄的新聞層出不窮,,央視就曾曝光中通快遞一網(wǎng)點(diǎn)大量活體貓狗被打包郵寄的事件。經(jīng)調(diào)查核實(shí),,這批活體動(dòng)物系平臺(tái)電商客戶線上銷售,。據(jù)報(bào)道,相關(guān)責(zé)任人被停職,,企業(yè)也開展了全面自查整改,。