幼師網(wǎng)購(gòu)演出服演出結(jié)束后退貨商家怒斥“白嫖”(3)

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2024-06-05 16:18:23 瀟湘晨報(bào)

記者將相關(guān)情況反饋給了勉縣教體局,，工作人員稱(chēng),，已接到相關(guān)反饋,，目前正在調(diào)查處理此事,。“這個(gè)是老師的網(wǎng)上購(gòu)物行為，肯定是有老師發(fā)起退款,，至于退款是否合理,，我們正在進(jìn)一步核實(shí)。不管她們是惡意的,，還是因?yàn)橐路笮』蛘咂渌Ｔ?，肯定?huì)給商家一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)?！惫ぷ魅藛T說(shuō),，該幼兒園六一表演活動(dòng)時(shí)間為5月30日。

該工作人員還給了記者一個(gè)電話,，稱(chēng)是勉縣天之驕幼兒園園長(zhǎng)陳老師,，記者多次撥打該電話，截至發(fā)稿無(wú)人接聽(tīng),。

曾發(fā)生多起網(wǎng)購(gòu)演出服演出結(jié)束后要退款,，律師：退款“無(wú)理由”不代表“無(wú)條件無(wú)限制”

近年來(lái)，用完演出服后集體退貨的案例不少,。2023年6月初的兒童節(jié)期間,，廣州一網(wǎng)店店主發(fā)視頻吐槽稱(chēng)，兒童節(jié)過(guò)后表演服被大量退貨,。視頻中,，該店主稱(chēng)退回來(lái)的50多件衣服都已經(jīng)被穿過(guò)，在打開(kāi)包裹的一瞬間傳來(lái)汗臭味,，幾乎被熏暈,，有的衣服上還疑似有口紅印,；2023年10月6日,，山東菏澤一家網(wǎng)店工作人員發(fā)布視頻稱(chēng)，山西太原一所小學(xué)的老師和家長(zhǎng)訂購(gòu)十幾套演出服,，使用后有些要求退款,，退回的演出服扣眼都被剪壞，無(wú)法再銷(xiāo)售,。

湖南聯(lián)合創(chuàng)業(yè)律師事務(wù)所管委會(huì)委員,、副主任劉研律師介紹，“7天無(wú)理由退貨”是指消費(fèi)者有權(quán)在收到購(gòu)買(mǎi)的商品之日起7天內(nèi)退貨,，但是,，“無(wú)理由”不等于可以“無(wú)條件”或“無(wú)限制”?！毒W(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》第八條規(guī)定,，消費(fèi)者退回的商品應(yīng)當(dāng)完好,。商品能夠保持原有品質(zhì)、功能,，商品本身,、配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí)齊全的,，視為商品完好,。消費(fèi)者基于查驗(yàn)需要而打開(kāi)商品包裝，或者為確認(rèn)商品的品質(zhì),、功能而進(jìn)行合理的調(diào)試不影響商品的完好。

劉研稱(chēng),，電商平臺(tái)的一些退貨退款政策本意是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,，但也需平衡消費(fèi)者和商家的利益。他指出,，電商平臺(tái)在設(shè)置規(guī)則時(shí)應(yīng)注重合理性和公平性,。首先，商家銷(xiāo)售的產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),。其次,，平臺(tái)在賦予消費(fèi)者權(quán)利的同時(shí)，也要給予商家對(duì)應(yīng)的權(quán)利,，增加對(duì)消費(fèi)者濫用政策的限制,，對(duì)于一些特殊產(chǎn)品如內(nèi)衣等，允許商家拒絕退換貨,。再次,，平臺(tái)在制定規(guī)則的同時(shí)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行正確疏導(dǎo)，提供更加合理的售后服務(wù)政策,。

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